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的业务时,应告诉纳税人大约需等候多少时间。7、客流量大的时候,若窗口发生拥挤时,窗口税务人员热情地向纳税人作解释:“对不起,今天人很多,请大家按先后 您久等了。4、解答完毕后确认——先生/小姐,请问您还有其他问题吗?(请问还有什么可以帮您吗?)——先生/小姐,请问您清楚了吗?5、须转办处理才能回复的 ...
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