。第十六条县级以上人民政府旅游行政管理部门应当根据市场发展需要，规范旅游购物市场秩序，引导和支持开发、销售具有地方特色和文化内涵的旅游商品。第 配合有关组织和人员做好工作； (七)配合有关组织和人员协商解决旅行途中发生的纠纷； (八)随团旅游不得延误旅游行程或者损害其他旅游者的合法利益； (九)法律、 ...
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的合法权益。第十四条鼓励旅游经营者发展旅游电子商务，推广旅游预订服务网络。旅游经营者可以采用国际服务质量管理标准，开展服务质量管理工作，按照国家有关 应当按照约定提供服务，不得擅自改变旅游行程或者旅游时间、游览景点、服务项目、购物次数，降低约定的服务标准。旅行社违反约定降低服务标准的，应当及时采取补救 ...
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