商品与其事先向消费者的说明、承诺不一致或者有质量问题的，消费者可以自收到商品之日起七日内要求退货，经营者应当承担消费者支付的合理费用，并不得向消费者 种子、种苗、肥料、农药、兽药、饲料、种畜禽、农机具等农业生产资料存在质量问题，造成减产、绝产、畜禽死亡或者其他严重后果的，经营者应当赔偿使用者因此受到的 ...
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在规定或约定的期限内出现故障或影响正常使用的，要求修理、重作、更换、退货；(六)检举、揭发或控告经营者的违法活动。” 七、增加一条，作为第六条： 的。” 二十二、增加一条，作为第二十一条：“经营者提供商品或者服务因质量问题造成消费者人身伤害、残疾、死亡，应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一 ...
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赔偿损失。因产品缺陷造成人身伤害、财产损失的，应当赔偿损失。修理、更换、退货和赔偿责任，由销售者承担和履行；属于生产者或供货者责任的，销售者有权向 产品质量监督部门对于在质量监督工作中发现的以及用户、消费者举报和投诉的产品质量问题，实施日常监督检查。产品质量监督检查结果应当告知被检查者并向社会公布。第 ...
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、厂址、产地或者合格证的商品，使用虚假厂名、厂址、产地或者合格证的商品，消费者要求退货的，经营者应当足额退还购货款，并承担鉴定费、运输费。给消费者造成损失的，应当赔偿。?第二十四条经营者提供商品或者服务存在质量、计量、价格等问题的，应当按照有关法律、法规和本条例的规定承担责任。 八、第四章＂ ...
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其停业整顿。三、第十六条第二款修改为：凡在包修、包换、包退期限内出现质量问题的，应当由经营者负责免费修理，每次修理期限不得超过五天，修理时间从包修期中扣出。修理两次后再次出现质量问题的，经营者应当负责更换或者退货。退货时，经营者收取折旧费比例不得高于每日千分之三。包修、包换、包退期限内 ...
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健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及用户、消费者和有关组织反映问题较多的产品。第七条对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。包括 赔偿；需要追偿的，由销售者向生产者追偿。第三十一条生产者、销售者因产品质量问题依法承担修理、更换、退货责任的，对大件产品的修理、更换、退货给用户 ...
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条例》作如下修改：一、第十五条修改为“销售者应当执行进货检查验收制度。对质量问题多、群众意见大和涉及人体健康，人身、财产安全的产品实行售前报检制度。 十五条修改为“违反本条例第十六条规定的，生产者、销售者不履行修理、更换、退货的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、 ...
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要求出具购货凭证的，不得拒绝或出具虚假购货凭证；(七)对消费者提出的修理、更换、退货、补足商品数量等正当要求，不得故意拖延或者拒绝；(八)法律、法规规定的其他义务 规定从事经营活动，谋取私利的。第六章附则第三十七条本条例的具体应用问题，由青海省工商行政管理局负责解释。第三十八条本条例自1997年5月1 ...
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