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力度,提高监管透明度。要积极宣传监管政策和经营规定,主动曝光一批典型案例,强化对保险公司的社会监督。要高度重视解决舆论反映的突出问题,积极完善监管 保险消费者提示风险。三、完善合同纠纷调解机制,拓宽调解渠道。要把保险合同纠纷调解作为保护保险消费者利益的有效手段,以人为本、服务为先,不断加强和创新调解 ...
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大连等地以提高理赔效率和服务质量为重点,积极开展保险服务创新试点。上海保监局编写了《保险信访案例评价》,在提高消费者维权意识方面起到了较好效果。 责任险等产品,组织行业协会制定标准条款,有效消除产品误导。继续探索保险合同纠纷快速处理机制。四是加强保险文化建设。把“三个代表”重要思想和科学发展观作为保险 ...
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要妥善审理因销售误导和理赔等引发的保险纠纷案件,规范保险市场秩序,推动保险服务水平的提高。要在保险合同纠纷案件审理中,注意协调依法保护投保人利益和平 创新而出现的各种新情况和新问题,深入开展前瞻性调查研究,及时总结审判经验。要发挥指导性案例以及其他典型案件的规范指引作用,通过多种信息披露形式展示指导性 ...
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服务。要推行投保提示制度,努力提高客户回访率,及时化解合同纠纷。 六、普及保险知识,为县域保险发展提供助推力(一)要注重做好与各级政府部门的沟通协调。 、集贸市场现场说明会等形式,持之以恒地开展保险宣传,扩大保险知识的普及程度。尤其要抓住重大、典型的理赔案例,增强宣传效果,提升行业形象。通过行之有效的 ...
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及投保险种应得到乙方认可,投保金额不得低于抵押物的净值;甲方应与保险人在保险合同(或保险单)中特别约定,一旦发生保险事故,保险人将保险金直接付至本合同 等;6.诉讼风险:申请人是否已经卷入或即将卷入重大的诉讼或仲裁程序及其他法律纠纷等。(三)经营作风:通过计算资产负债率、营运资金情况、销售收入增长及 ...
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,并责成专人配合有关部门调查处理,包括欠款催收,起草案件调查报告,法律诉讼、保险索赔等工作。对重大案件要上报总行。八、积极与公安部门取得联系,配合公安 在“申请书”上说明转帐原因,提交由收款单位填写的“进帐单”,交验持卡人购货合同、信用卡和身份证件。经办人员按下列程序办理:一、按信用卡取现操作程序查验 ...
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