，并通过客户服务回访、客户满意度调查等多种方式对理赔服务质量进行监督检查。2.公司应确保客户自由选择维修单位的权利，不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位 ，要依法加大查处力度，加大信息披露力度，将处罚情况定期向社会公布，切实保护保险消费者的利益。各公司应严格按照《指引》要求进行自查，结合《意见》精神 ...
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，并通过客户服务回访、客户满意度调查等多种方式对理赔服务质量进行监督检查。2.公司应确保客户自由选择维修单位的权利，不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位 ，要依法加大查处力度，加大信息披露力度，将处罚情况定期向社会公布，切实保护保险消费者的利益。各公司应严格按照《指引》要求进行自查，结合《意见》精神 ...
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