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拓宽消费者诉求表达渠道,建立保监局局长接待日制度,尽快推出全国统一的投诉维权电话专线,强化保监会官方网站的投诉功能。三是健全保险投诉机制。建立 大讨论,从思想和认识上解决“为什么开展监管文化建设”、“建设什么样的监管文化”、“怎样建设监管文化”等问题。要研究保险监管文化的特点、形式和内涵,明确保险监管 ...
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目标,必须对保险业为什么要又快又好地发展,能不能又快又好地发展,怎样实现又快又好地发展这三个问题作出明确回答。(一)国际国内形势的发展变化要求 积极开展保险服务创新试点。上海保监局编写了《保险信访案例评价》,在提高消费者维权意识方面起到了较好效果。2006年,要继续扎实推进保险诚信建设。一是综合治理不 ...
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