队伍、机构网络等资源，积极协助做好“上海市旅游救援中心”的建设工作。通过上海旅游咨询热线、旅游网络、短信服务平台等渠道，向公众及时提供与旅游保险相关的 ，我国旅游业快速发展，旅游人数规模巨大，旅游各环节中的自然灾害、意外事故、法律风险和违约责任等风险日益突出。各级旅游行政管理部门和旅游经营单位为消除 ...
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的义务，并有权对破坏校园周边治安环境的行为进行制止、检举和控告。设立举报热线，有关部门在接到举报后应当及时快速处理。第八条各类学校要建立健全社会治安 。充分发挥法制副校长的作用，定期辅导安全防范知识，及时通报辖区治安情况，主动提供法律咨询服务，建设好校园的法制阵地。第十一条中小学校要以社区为依托，推行 ...
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立即采取措施予以补救或纠正。银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。九、投诉处理应当高效快速。处理 结果。十一、银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理，定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题，及时查找薄弱环节和风险隐患，从运营机制、操作流程、管理制度 ...
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立即采取措施予以补救或纠正。银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。九、投诉处理应当高效快速。处理 结果。十一、银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理，定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题，及时查找薄弱环节和风险隐患，从运营机制、操作流程、管理制度 ...
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，加强柜面人员培训，努力构建改进和加强金融服务的长效机制。要自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，牢固确立客户至上、服务至上的经营理念，自觉将服务 或业务引导员配备覆盖率，并积极发挥其作用，加大客户指导力度，做好业务引导和事前咨询解释工作，提高业务办理效率。三是要严格执行营业时间规定，保证营业时间， ...
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等新举措，吸引消费者，提高市场竞争力。大部分保险公司开通了24小时服务热线，提供保险咨询、理赔报案、受理投诉等服务。在行业自律方面，以往行业内不计 确保信息披露的及时性、真实性、权威性。六是大力推进公司诚信建设。建立健全由法律制度、市场监督和信用评级组成的保险诚信体系，提高保险从业人员的职业道德水平。 ...
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，扎实开展金融安全区创建活动，提高我市金融信用等级。各级政府及有关部门要运用法律、经济、社会监督等多种手段，支持金融监管部门加强监管，督促企业恪守信用， 信用发布查询系统建设，2004年6月底前向社会公开发布信用信息，提供企业信用咨询和查询服务。企业联合征信体系建设，要充分利用有关部门、单位信用管理 ...
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