以合作机构名义致电客户，应明确告知客户其保险代理性质。（五）保险公司通过电话销售的保险产品，对于其中的死亡保险责任，应当采取有效方式经被保险人书面同意并 确保客户资料和数据采集、处理、使用的安全性和合法性。（二）保险公司对电话录音内容负有保密义务，不得用于其他商业用途。投保人与保险公司发生合同纠纷时， ...
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各公司对于营销员个人对自有客户、转介绍客户等特定群体提供保险销售或后续服务的电话约访行为，应当加强宣传引导和教育培训，统一培训内容并建立培训档案，统一 体系，采取有效措施防止客户个人信息泄露，防止其他渠道销售人员假借保险公司的名义进行电话营销。对由于管控不到位出现误导、扰民等问题，保监会将从重追究公司 ...
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，积极帮助客户培养良好的密码设置习惯和密码保护意识。二、商业银行应积极开展电话银行转账功能风险评估和分类，依据收款账户的潜在风险高低，相应设置不同的转账 。针对小额、多笔、连续交易行为建立有效的后台监控预警体系，防范不法分子利用电话银行功能进行小额、多笔、重复非法转账。六、商业银行开办的其他电子银行 ...
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获取银行客户信息：一是犯罪分子在银行自助服务区制造ATM机故障，粘贴纸条告知客户原电话客服系统正在维护，要求其拨打纸条上提供的已办理呼叫转移至银行客户服务 电话银行相关业务时，只能直接拨入各银行的客户服务专线，不要轻易回复陌生电话，谨防上当受骗。同时，我们也将加大银行业金融机构的宣传工作力度，加强银行 ...
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电话展业行为的通知 中国保险监督管理委员会北京监管局关于规范寿险营销员电话展业行为的通知（京保监发[2010]414号）各人身保险公司北京分公司、各在京 京保险专业代理机构：为切实保护消费者合法权益，维护保险业良好形象，现就规范寿险营销员电话展业行为有关事项通知如下：一、寿险营销员不得向非特定客户进行 ...
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环节中，应建立以下内控管理体系并严格执行。(一)建立电销业务专用电脑系统和电话系统，实现业务流程管控、交易确认、数据存储和信息管理等功能，并且与保险公司 。电销人员不得以个人名义承揽业务。电销人员在与客户沟通过程中应遵守电话语言规范和销售行为规范，不得诋毁同业或其他销售渠道、不得误导欺骗客户、不得做不 ...
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法律服务特约条款：A02G01F15090402；16、节假日行驶区域扩展特约条款：A02G01F16090402；17、指定专修厂特约条款：A02G01F17090402。二、同意你公司将电话营销专用产品的运营场所设在深圳，地址是深圳市福田区深南路（泰然车公庙工业区）203栋7楼。三、你公司应在 ...
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“电话银行”服务时收取服务费。现将有关问题批复如下：一、开展“95588电话银行”服务业务，必须坚持客户自愿原则，不得强行服务、收费。 二、“95588电话银行”服务内容，主要包括金融资讯、应急服务(自助办理口头挂失)、查询业务(客户查询帐户金额、明细帐务等)、转帐业务、代理业务(代收电话费及其他 ...
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监督管理委员会关于天平汽车保险股份有限公司山西、云南地区电话营销专用机动车商业保险费率的批复 中国保险监督管理委员会关于天平汽车保险股份有限公司山西、云南地区电话营销专用机动车商业保险费率的批复（保监产险〔2010〕1402号）天平汽车保险股份有限公司：你公司《关于天平汽车保险股份有限公司云南、山西 ...
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特约条款：a03g01f11080129；12、基本险不计免赔率特约条款：a03g01f12080129；13、附加险不计免赔率特约条款：a03g01f13080129。修订后的电话营销专用机动车辆保险条款费率应于2008年2月1日后启用，保监产险〔2007〕904号文件批复的条款费率同时废止。二、 ...
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