有关经营情况、服务质量自查情况和统计报表，并及时报告重大通信事故和重大服务质量问题。第四十九条 邮政管理部门建立申诉、举报制度，及时查处申诉、举报的 违反本条例规定的其他行为，依照《中华人民共和国邮政法》以及有关法律、法规规定处罚。违法行为或者违反合同约定，造成他人财产损失的，依法承担相应赔偿责任。第 ...
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质量监督网络，通过多种形式听取意见和建议，及时了解和处理邮政普遍服务中存在的问题，督促邮政企业增强服务水平。对涉及邮政企业的投诉、申诉事项，邮政管理部门 运行的，由邮政管理部门责令改正；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予处罚；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理；造成损失的，依法承担赔偿责任。第四 ...
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质量监督网络，通过多种形式听取意见和建议，及时了解和处理邮政普遍服务中存在的问题，督促邮政企业增强服务水平。对涉及邮政企业的投诉、申诉事项，邮政管理部门 运行的，由邮政管理部门责令改正；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予处罚；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理；造成损失的，依法承担赔偿责任。第四 ...
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第十四条工业和信息化部建立会商制度，组织相关单位和专家研讨移动互联网恶意程序相关问题及应对策略。第十五条较大以上事件通报和反馈应按照统一表格以书面方式 ，移动通信运营企业应依据双方签订的合同，对其进行处理，并报当地通信管理局依法处罚。对于涉嫌犯罪的事件，应报请公安机关依法调查处理。第十九条各单位开展 ...
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有关经营情况、服务质量自查情况和统计报表，并及时报告重大通信事故和重大服务质量问题。第四十五条 信封、明信片、信报箱、邮件包装箱的生产，应当符合国家标准或者行业 停业整顿。第五十一条 对违反邮政管理规定的行为，法律、法规已规定行政处罚的，从其规定。第五十二条 邮政管理部门工作人员在监督管理工作中滥用 ...
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五）监督检查各省邮政管理局申诉中心对邮政业消费者申诉的处理工作，对重大服务质量问题会同相关部门依法进行调查处理并予以通报；（六）负责全国邮政业消费者申诉的统计 进行调查。经查证后依据相关法律、法规和规章，由相关部门对被申诉人进行行政处罚。 第五章调查第二十七条邮政管理部门根据有关法律、法规和规章的规定 ...
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五）监督检查各省邮政管理局申诉中心对邮政业消费者申诉的处理工作，对重大服务质量问题会同相关部门依法进行调查处理并予以通报；（六）负责全国邮政业消费者申诉的统计 进行调查。经查证后依据相关法律、法规和规章，由相关部门对被申诉人进行行政处罚。 第五章调查第二十七条邮政管理部门根据有关法律、法规和规章的规定 ...
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要结合“规范市场 秩序、维护用户权益”执法检查活动，坚决依法查处损害消费者合法权益的问题。各快递企业总部要加强全网的调控能力，采取措施有效解决快件积压、滚 投诉处理工作，及时处理用户反映的快递服务问题。对严重损害消费者合法权益的问题，要依法责令快递企业整改，并依法处罚。各地邮政管理部门要及时向所属企业 ...
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企业应当加强邮票发行的自律管理，可以通过适当方式测评邮票发行服务质量，及时发现问题，并及时纠正。第五十九条邮政管理部门根据邮票发行监督检查情况，向 由国务院邮政管理部门给予警告或者处以1万元以上、3万元以下罚款，向社会公布处罚情况，并根据实际情况需要发出限期整改通知书：（一）擅自变更国务院邮政管理部门 ...
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有关经营情况、服务质量自查情况和统计报表，并及时报告重大通信事故和重大服务质量问题。第四十五条 信封、明信片、信报箱、邮件包装箱的生产，应当符合国家标准或者行业 停业整顿。第五十一条 对违反邮政管理规定的行为，法律、法规已规定行政处罚的，从其规定。第五十二条 邮政管理部门工作人员在监督管理工作中滥用 ...
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