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、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司,各相关增值电信业务经营者:为贯彻落实2006年信息产业工作会议精神,切实维护消费者合法权益, ,受到了社会的欢迎。但同时也应看到,仅有政策是远远不够的,电信企业还要加大宣传力度,通过各种途径让广大消费者全面了解保护其切身利益的具体措施 ...
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安全管理制度、建立网络与信息安全应急流程、落实信息安全责任。 三、在增值电信业务经营许可证日常审批工作中,各省、自治区、直辖市通信管理局要进一步加强对域名、 等材料的审查,对不符合上述要求的,依法不予批准。 四、对已取得增值电信业务经营许可的公司,各省、自治区、直辖市通信管理局要组织其对照上述有关要求 ...
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,各通信管理局和同级价格主管部门不予受理。经集团公司同意的资费方案,各电信企业集团公司应当将其书面意见抄报信息产业部和国家发展改革委。(一)涉及固定本地 维护消费者的合法权益。 五、各通信管理局、各级价格主管部门应当进一步加大对电信资费违规行为的查处力度,分别依法对违规行为实施处罚。对于违规情节严重的 ...
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世界”的作用。 二、活动主题同缘重庆 同步世界(一)同缘重庆:描述重庆电信与重庆这座城市以及重庆每一个发展息息相关的缘分和情义;(二)同步世界: 年形象宣传广告在市内主流媒体上开展宣传,全面启动纪念活动。(二)纪念重庆电信创立120周年有奖征文活动(2006年7—8月)以“同缘重庆 同步世界”为主题, ...
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申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向全国电信用户申诉受理中心提出申诉。第十条 申诉受理机构对有下列情形之一的申诉案件 被申诉人侵犯申诉人合法权益的申诉,必要时申诉受理机构应当将申诉案件转呈同级电信管理机构依照相关法律、行政法规和部门规章对被申诉人进行行政处罚。 第四 ...
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是全面检查、随机进行的抽样检验或针对某个选择对象的抽样检验。第六条电信管理机构在开展服务质量监督抽查工作时,应履行下列职责:(一)确定抽查方案 查询、咨询的方便情况;(四) 格式合同是否明确易懂,是否有违规条款; (五) 电信管理机构要求的其他内容。二、 对业务代办点(含公用电话)抽查的内容主要包括: ...
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设备的质量及进网标志的使用情况进行监督和管理的活动,并委托信息产业部电信设备认证中心(以下简称认证中心)协助具体组织实施。第二章 质量保证体系监督抽查第 中心根据企业购买进网标志数量的情况,制定年度“进网标志使用情况抽查计划”报电信管理局审批。经批准后由认证中心向被监督企业发放“进网标志使用情况调查表 ...
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(六)目前国际、国内该类设备的应用情况(七)国际、国内标准的制定情况。第七条 电信管理局经审查认定符合进网政策的,书面通知申请单位到受理机构办理相关手续。第 进网试验后,组织专家和相关机构确定“进网试验检测要求”。第九条 申请承担电信新设备进网检测任务的机构严格按“进网试验检测要求”做好测试准备后,向 ...
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抽查企业发出“质量保证体系证后监督抽查通知书”。第四条被抽查企业应当按照电信管理局的要求,将本企业质量保证体系的运行及ISO9000质量体系认证证书的证 报告。(一)该企业在质量保证体系监督抽查中被评定为“不合格”的;(二)电信设备质量监督抽检结论为“不合格”的;(三)不依法履行售后服务的责任和义务, ...
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问题以及相关技术、业务等方面的咨询进行了深入分析、耐心解答;对其中涉嫌电信服务提供者违规经营,且未得到妥善解决的1053件用户申诉进行调查处理,切实 、处理投诉等环节进行自查自纠,避免侵害用户合法权益的事件发生。 (二)消费提示 电信用户谨防不明短信和陌生来电中暗藏“陷阱”。 1、收到由不熟悉电话号码 ...
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