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企业的经营行为,引导和培育'依法经营,诚信服务'的经营观念。对于严重侵犯消费者合法权益的移动信息服务企业,各级电信监管机构要充分运用法律、经济、技术 王鹏信息产业部经济调节与通信清算司处长曹桂芝信息产业部监察局主任邱建国中国消费者协会投诉部主任王立杰中国通信企业协会副秘书长杨君佐中国互联网协会行业自律 ...
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中,个别电信企业也存在一些价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等侵犯消费者合法权益的行为。群众对此反映强烈,容易引发社会矛盾和不稳定因素,必须坚决 收费叠加的电信业务,电信企业应明确告知用户该项业务资费的具体构成,保证让消费者明明白白消费。各通信管理局也要进一步加大宣传力度,充分发挥社会监督作用。一方面 ...
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工作,健全规章制度,提高维修能力。查处无营业执照、不履行“三包”规定、不具备维修能力资质、侵害消费者权益的维修网点。加大移动电话机“三包”规定宣传力度。对违反《 查处;对移动电话机生产、经销和维修企业的各种不正当竞争行为,对销售侵犯他人知识产权的移动电话机及配套产品的案件进行立案查处。四、工作要求专项 ...
//www.110.com/fagui/law_291666.html-了解详情
各相关增值电信业务经营者:为进一步解决人民群众关心关注的热点问题,切实保护消费者合法权益,净化移动信息服务市场消费环境,加强移动信息服务业务资费和收费行为管理, ;对于违反《中华人民共和国电信条例》第四十一条规定,存在恶意侵犯消费者合法权益、屡次违规等严重情节的电信企业,依据《中华人民共和国电信条例》 ...
//www.110.com/fagui/law_127668.html-了解详情
资费改革的不断深入,电信企业相继推出了各种资费套餐,电信资费水平逐年下降,消费者从电信改革中逐步得到了实惠。但是,部分电信企业推出的资费套餐数量过多, 需求的资费套餐,严格规范企业资费宣传行为。另一方面要加大对各级电信企业侵犯消费者合法权益行为的查处力度,对于违规的电信企业,要依法进行处理;对于典型 ...
//www.110.com/fagui/law_187902.html-了解详情
,阻碍了国家移动通信产业的健康发展,既损害国家利益,又侵犯了生产者和消费者的合法权益。为加强对移动电话市场的监督管理,提高移动电话机商品及 国务院近期召开的全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议的精神,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国电信条例》、 ...
//www.110.com/fagui/law_130373.html-了解详情
,我部对此高度重视。公用电话涉及用户人数众多,点多面广,为切实维护用户的合法权益,保证相关政策文件贯彻落实到位,部决定在全国范围内组织对各基础电信企业 企业的监督指导,督促各电信企业认真开展自查工作,并加大对各级电信企业侵犯消费者合法权益行为的查处力度,对违规典型案例要通过社会媒体予以曝光,认真履行 ...
//www.110.com/fagui/law_312983.html-了解详情
部门,按照各自职责依法对信息产品市场实施监督管理,维护公平竞争秩序和保护消费者的合法权益。 第六章 信息安全保障 第三十四条县级以上人民政府及其有关部门应当 团结、煽动民族分裂、危害社会稳定;(三)危害信息网络和信息系统安全;(四)侵犯知识产权、商业秘密、个人隐私以及公民、法人或者其他组织的合法权益 ...
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业务内容、宣传方式、用户参与流程、中奖环节等方面认真审核,确保用户合法权益不受侵犯。各基础电信企业集团公司和各省级基础电信企业应将有关核查清理情况于 用户消费等情节严重的违规行为,要严格按照《关于严厉打击信息服务企业恶意侵害消费者利益行为的通知》(信部清[2007]236号)依法责令其停业整顿,并追究 ...
//www.110.com/fagui/law_193272.html-了解详情
发布,自发布之日起施行。 )第一章 总 则第一条 为了保护电信用户的合法权益,规范用户申诉处理行为,根据《中华人民共和国电信条例》及其它有关法律、行政 未能协商和解的申诉,申诉受理机构可以进行调解。第十八条 对于被申诉人侵犯申诉人合法权益的申诉,必要时申诉受理机构应当将申诉案件转呈同级电信管理机构依照 ...
//www.110.com/fagui/law_98378.html-了解详情
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