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邮件,并按要求处理回复。承办单位若不能按时回复,应按《信访条例》的规定申请延告知来信人并书面向交办单位说明原因。(二)工作人员应跟踪了解领导批示邮件 转送、交办的电子邮件之日起15日内决定是否受理并告知来信人,信访事项受理后应按《信访条例》规定的方式和时限进行答复、复查、复核。九、公示邮件办理完结 ...
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问题,经耐心解释后请群众向有管辖权的部门反映。对属于信访方面的问题,请群众按国家有关规定向信访部门反映。第六条市和区、县人民政府以及政府所属有关 新闻媒介进行答复。第二十条网络单位应当建立专线电话工作档案,档案内容应当包括:(一)专线电话受理情况登记表;(二)上级机关或者领导转办、交办的问题处理结果 ...
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的,应当事先公告,通知用户。第四十三条通信企业应当加强通信业务知识宣传,认真受理用户技术咨询和业务查询,及时解答和处理用户提出的问题。第四十四条经批准 监督电话和用户意见簿(箱)、接待信访等方式,接受社会和用户的监督。对通信服务质量的投诉,应当在收到投诉之日起十五日内答复投诉人;对通信工作人员违法行为 ...
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有关规定处理。 第四十一条 邮电部门受理安装、迁移电话等通信终端设备的申请,应当根据机线条件和申请顺序在10日内答复用户。收取用户电话初装费或者移机费后 通知书》办理有关手续。 第四十七条 邮电部门应当采取设置监督电话、举报箱、接待信访等方式,接受社会和用户的监督。对邮电通信质量和服务质量的投诉,应当 ...
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的情况。法律法规另有规定的除外。第二十五条邮电部门受理安装、迁移电话等电信终端设备的申请应当在五日内答复。用户交付费用后必须在三个月内安装开通,因 十五日的,免收一个月的月租费。第二十七条邮电部门应当采取设置监督电话、举报箱、接待信访等方式,接受社会和用户的监督,对电信机线质量和服务质量的投诉,应当在 ...
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项目工作过程中按规定的依据、步骤、条件、数量和方式等规范标准办理,并答复相关单位和个人。(四)期限合法标准。按规定的时限办理办结行政审批和许可 行为进行事前、事中、事后全过程监控。(二)受理投诉。通过网上投诉和信访、电话等形式投诉反映和举报行政审批和许可实施单位岗位工作人员效能方面的问题及时作出处理 ...
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施工。第三十四条执行邮件运输和投递任务的车、船邮电工作人员通过桥梁、渡口、隧道、检查站,有关方面应当优先放行。邮电通信专用车辆的过桥费和养路费,可 应采取设置监督电话、举报箱、接待信访等方式,接受用户对邮电通信质量和服务质量的监督,受理举报和投诉,并将处理结果及时答复举报人或者投诉人。第八章罚则第 ...
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