针对2007年度用户反映较多的信息服务中诱骗消费、不良信息内容、虚假宣传、服务协议不规范以及忽视售后服务等问题展开综合治理,要对各类声讯服务中存在的诱骗消费问题以及个别通信企业单方面更改服务协议、服务差错、障碍修复及时率等影响用户服务感受等方面的问题进行改进。 国家邮政局联合国家 ...
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、通信行业标准以及信息产业部的规定。电信设备生产企业应当具有完善的质量保证体系和售后服务措施。第六条 生产企业申请电信设备进网许可,应当附送国务院产品质量监督 四条 我国与其它国家或地区政府间签署电信设备检测实验室和检测报告相互认可协议的,按协议规定执行。第三章 进网许可证和进网许可标志第十五条 生产 ...
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部门批准进口的批文、报关单及完税单,若委托其它单位进口的,应附上双方的协议或合同。4.申请进网设备设备的序号(移动电话机和无线寻呼机除外),要正规 设备的有关资料(包括设备图片、中文说明书、使用手册、维护手册、电路图等)。6.售后服务措施以及确保提供维修用备品、备件的证明。7.经销单位应提供申请进网 ...
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、企业概况(包括人员、设备、生产条件、隶属关系等)。6、质量保证体系、售后服务措施。7、移动电话机、无绳电话机还应提供当地无线电管理委员会的批准文件。8、 有关部门批准进口的批文、报关单及完税单,若委托其它单位进口的,应附上双方的协议或合同。4、申请进网设备的序号(移动电话机和无线寻呼机除外),要正规 ...
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。第二条 移动电话机定制是指基础电信运营企业根据业务发展需要与移动电话机生产企业签署协议,由其生产满足特定业务要求移动电话机的行为。第三条 基础电信运营企业( 章 监督管理第二十一条 定制方和移动电话机生产企业在定制业务推广前应开展售后服务、维修的相关培训,防止出现因服务不到位引发的纠纷。第二十二条 ...
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测试数据、维护使用手册等有关技术资料和销售单位的售后服务措施。凡代理经营者,应符合其经营范围,并应具备代理协议或代理证书。 四、经邮电部通信司审查符合 不得擅自改型或作技术改动。在进网许可证有效期内,如因生产厂家管理不善或售后服务措施不落实,致使产品质量下降影响正常使用,邮电部通信司将对其进行检查处理 ...
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销售的企业,具备三年以上经营历史,具有较强的经济实力,能够建立有效的售后服务保障体系;(七)申请移动通信系统投资项目的项目申报单位注册资本不低于3亿 完善的开发平台和研究环境,具备完整的整机、单元电路硬件设计能力,基于芯片组和协议栈的软件开发能力,结构外观设计能力。第八条国家发展和改革委员会在受理项目 ...
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。2.2 电信企业提供电信服务时,应公布其服务项目、服务时限、服务范围及“售后服务”等内容。应在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。2.3 用户办理电信 时限:最长8小时,重要用户的障碍修复时限:以电信企业与该用户签订的协议为准。数据通信设备障碍修复时限指排除数据设备故障及代维用户设备故障所需要的 ...
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和修理单位的名称、地址、联系电话等。(四)妥善处理购买者的查询、投诉、做好售后服务。第七条 生产者应当履行下列义务:(一)必须生产合格的通信终端设备,并随 时间,承担因自身修理失误造成的责任和损失。(五)按有关代理、修理合同或协议的约定,保证修理费用和修理配件用于修理。接受销售者和生产者的监督和检查。 ...
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利用互联网平台开展产品营销、信息服务、网上交易、电子签约、第三方支付、网上售后服务等活动,对具有一定规模且吸纳一定数量本地企业加盟的第三方电子商务服务平台 企业按实际发生费用最高可获得100万元的补助。境外上市企业与券商签订有关上市协议,且其有关上市申请已被境外证券交易所受理的,每家企业按实际发生费用 ...
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