服务工作中用户满意的先进典型；（五）对电信业务经营者执行资费政策标准情况、格式条款内容进行监督；（六）负责组织对有关服务质量事件的调查和用户争议的调解 工作中的违法失职行为。第十三条省通信管理局有权要求并督促电信业务经营者采取有效措施，对服务中存在的问题进行整改，保证所提供的服务质量得以持续改进。第 ...
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电信服务工作中用户满意的先进典型; (五)对电信业务经营者执行资费政策标准情况、格式条款内 容进行监督; (六)负责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解。 的违法失职行为。第十三条 电信管理机构有权要求并督促电信业务经营者采取有效措施，保证所提供的服务质量得以持续改进。第十四条 电信业务经营者应当 ...
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许可证方可经营。第三十三条快递企业应当按照《快递业务经营许可证》的许可范围和有效期限经营快递业务，并按照国家规定的快递服务标准向用户提供快递服务。快递企业 的快递运单应当符合《中华人民共和国合同法》关于合同格式条款的规定，在显著位置注明时限、保价及赔偿条款等保障用户权益的相关内容。快递企业收取快件时， ...
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该格式条款适用《中华人民共和国合同法》关于合同格式条款的规定。第二十三条用户交寄邮件，应当清楚、准确地填写收件人姓名、地址和邮政编码。邮政企业应当在邮政营业场所免费 第三十四条邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起六十日内，凭有效身份证件到邮政企业兑领汇款。收款人逾期未兑领的汇款，由邮政企业退回汇款 ...
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格式条款适用《中华人民共和国合同法》关于合同格式条款的规定。 第二十三条 用户交寄邮件，应当清楚、准确地填写收件人姓名、地址和邮政编码。邮政企业应当在邮政营业场所 第三十四条 邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起六十日内，凭有效身份证件到邮政企业兑领汇款。 收款人逾期未兑领的汇款，由邮政企业退回 ...
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指定用户使用某项业务。第十一条邮政企业提供邮政普遍服务业务时，制定和使用的格式条款，应当以明示的方式提示用户有关免除或限制邮政企业责任的内容。第十二条 ，暂时封存有关原始记录。第十七条邮政管理部门工作人员实施监督检查时，应出示有效证件，并由两名或两名以上工作人员共同进行。邮政管理部门工作人员对监督检查 ...
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，并积极创造条件实行封闭式作业。各局都要建立健全岗位责任制和各项责任制度，严格有效地实施业务监督检查，努力提高工作效率和投递质量。第三百一十条各局对新建 入出口查单登记簿，并分别在申请书和登记簿上批明发电号码、日期等）。电文格式举例如下：呼和浩特市邮政局收寄呼和浩特市锡林北路２１号周坚寄重庆市中山三路 ...
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监督抽查工作及具体事宜。第三条监督抽查工作应遵循公正、公平、客观、有效的原则。第四条电信管理机构对电信业务经营者进行服务质量监督抽查的范围包括 、用户等候时长等)；(三) 业务查询、咨询的方便情况；(四) 格式合同是否明确易懂，是否有违规条款； (五) 电信管理机构要求的其他内容。二、 对业务代办点( ...
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发现的服务质量方面的问题，监督抽查人员可以当场提出处理意见，要求电信业务经营者采取有效措施，尽快予以纠正；对于严重侵害用户合法权益的行为，电信管理机构应当依照法定程序 长等）；（三）业务查询、咨询的方便情况；（四）格式合同是否明确易懂，是否有违规条款；（五）电信管理机构要求的其他内容。二、对业务代办点 ...
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电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于本规范。第六条 电信业务经营者应当采取有效措施，持续改进电信服务工作。第七条 电信业务经营者应建立健全服务质量管理 业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应做到公平合理、准确全面、简单明了。第十三条 电信业务经营者应合理 ...
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