抓出成效。通过专项活动，要倡导电信企业诚信经营的行业风尚，提高消费者依法维权的意识和能力，逐步形成政府监管、企业自律、社会监督的电信资费监管长效 的电信业务，电信企业应明确告知用户该项业务资费的具体构成，保证让消费者明明白白消费。各通信管理局也要进一步加大宣传力度，充分发挥社会监督作用。一方面要对外 ...
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关联的政策法规进行积极宣传，引导广大电信用户有效、有序维护自身权益，为提高用户维权意识、推动企业自律经营营造一个好的舆论环境；电信业内各社团组织可以根据电信 反馈巡视结果，业务方面将重点通报小灵通跨本地网漫游、违规开展终端固定移动电话业务和IP专线业务、“不对等协议”、“移动短信陷阱”、企业客服中心或 ...
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，是社会生产的重要组成部分，与人民群众日常生活息息相关。当前，随着自身维权意识的增强、消费观念的转变和文化素质的提高，广大电信用户对电信服务也相应提出 和用户投诉的焦点。统计分析表明，社会对“不对等协议”、“移动短信陷阱”、“电话卡余额作废”等电信服务中存在的问题，反响尤为强烈。为维护广大电信用户的 ...
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