服务中心、计费中心、网管中心、业务代办点等场所，抽查内容包括服务质量、通信质量、服务承诺、格式合同等《电信服务标准》中规定的内容，以及各项电信 。省、自治区、直辖市通信管理局根据本地实际和工作重点原则上每年至少进行一次服务质量监督抽查。在同一时间段(一个月之内)，同一地区(地市级城市所辖区域)，因同一 ...
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客户服务中心、计费中心、网管中心、业务代办点等场所，抽查内容包括服务质量、通信质量、服务承诺、格式合同等《电信服务标准》中规定的内容，以及各项电信 方式。省、自治区、直辖市通信管理局根据本地实际和工作重点原则上每年至少进行一次服务质量监督抽查。在同一时间段（一个月之内），同一地区（地市级城市所辖区域） ...
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。第四条 中华人民共和国信息产业部(以下简称信息产业部)组织制定全国的电信服务规范，监督检查电信服务规范在全国的实施。各省、自治区、直辖市通信管理局(以下简称通信 号码用户选择机制。第十二条 电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应做到公平合理、准确全面、 ...
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条电信业务经营者因网络维修、改造和建设等原因，影响或者可能造成中断正常电信服务的，应当提前3日在当地报纸或者电视台刊播，或者采取其他方式直接告知用户。电信业务 处合同约定的勘察费、设计费25％以上50％以下罚款；对施工单位处工程合同价款0．5％以上1％以下罚款，并可责令停业整顿，降低资质等级；情节严重 ...
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业务的经营者提供开办业务所需的基本的中继设备、线路等，并与之签订有关合同。按前款规定提供中继设备、线路的期限及有关事项，由市邮电管理局另行 信息的，责令限期改正，可并处1000元至10000元罚款；(七)电信业务经营者向用户提供的电信服务质量低于规定要求的，责令限期改正，可并处1000元至10000元 ...
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电信业务的经营者提供开办业务所需要的基本的中继设备、线路等，并与之签订有关合同。按前款规定提供中继设备、线路的期限及有关事项，由市邮电管理局另行规定， 的，责令限期改正，并可处１０００元至１万元罚款；（七）电信业务经营者向用户提供的电信服务质量低于规定要求的，责令限期改正，并可处１０００元至１万元罚款 ...
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全国SP企业不良行为记录情况集中公示并为各省管局网站提供链接。电信监管部门应按照“电信服务质量通告制度”和“资费和收费违规行为通报机制”的要求，每季度定期公开 并受到惩戒。三是加强对所接入SP企业的监督管理。要进一步完善相关接入协议合同内容，从业务申报、业务结算、代收费、积分管理、业务合作等多个环节 ...
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管理局提出宽带用户驻地网业务试验许可申请(经营性计算机互联网络国际联网的互联单位：中国电信公司、中国移动公司、中国联通公司、中国网通公司、中国吉通公司各 ；2．以任何形式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务；3．在与房地产开发商或物业管理者签署的建网合同(协议)中，出现任何排他性条款，或 ...
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管理局提出宽带用户驻地网业务试验许可申请（经营性计算机互联网络国际联网的互联单位：中国电信公司、中国移动公司、中国联通公司、中国网通公司、中国吉通公司各在 业务；2．以任何形式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务；3．在与房地产开发商或物业管理者签署的建网合同（协议）中，出现任何排他性条款 ...
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通信管理局颁发的驻地网经营许可批文，方可开展驻地网的建设和经营。已获得电信主管部门批准的经营性计算机互联网络国际联网的互联单位，须在开展驻地网业务前到 业务；２．以任何形式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务；３．在与房地产开发商或物业管理者签署的建网合同（协议）中，出现任何排他性条款， ...
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