、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司：根据《关于建立通信建设工程质量监督通报制度（试行）的通知》（工信厅通〔2009〕255号）要求， 将发现的问题整改落到实处，从2011年一季度起，部将在每季度通信工程质量安全生产工作情况通报中增加上季度抽查发现问题的责任 单位对问题的整改落实情况， ...
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应配备相应的专业技术人员，必须具备健全的管理制度和必要的监督手段。第十一条邮电部通信工程定额质监中心主管质量监督工作的负责人应由高级工程师担任，省、自治区、 。五、在工程建设中发现伪劣产品或不合格的器材，有权制止使用。发生重大质量问题或事故时，以国家有关部门授权的相关专业检测中心做出的鉴定意见为依据， ...
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，不断提高监督检查队伍的素质。 第十六条省管局服务质量监督管理机构职责： （一）按照上级电信服务质量监督工作要求，结合本地的情况，制定本省管局的电信服务质量 和建议，必要时可越级、直至向邮电部反映。 第五章监督检查工作制度 第二十七条监督检查人员执行任务时，应出示监督检查证。特殊需要时（如暗查），可暂 ...
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的主叫用户数的平均值。第二章网间互联互通质量检测第六条公用电信网间互联互通质量监督管理实行日常检测和监督抽测制度。日常检测是由各电信业务经营者进行的 和测试结果等告知其它方，避免由于泄密而影响测试的真实性和公正性。检测机构的工作人员应当公正、廉洁、自律，不得接受电信业务经营者任何形式的吃请、礼品、礼金 ...
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。第八条电信业务经营者应做好地市级机构间、省级机构间、总部间的沟通、协调工作。当前一级沟通、协调未果或沟通失败时，应采用后一级的沟通方式予以沟通、 三章 公用电信网间通信质量监督第十七条省、自治区、直辖市通信管理局应监督电信业务经营者建立地市级机构间、省级机构间的定期沟通机制，在制度上保证网间通信障碍 ...
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继续坚持和完善。各级邮电部门要建立、健全企业内部通信服务质量监督检查制度，特别应加强对窗口岗位、关健环节的质量控制和检查，发现问题及时解决。各级领导干部要深入到用户当中，进行明察暗访，掌握了解真实情况，督促改进通信服务工作。对用户提出的申告举报和反映，各单位要建立登记、处理、反馈制度，并 ...
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信息产业部颁布的《电信服务质量监督管理暂行办法》（信息产业部第６号部长令）、《电信用户申诉处理暂行办法》以及《电信服务质量通告制度》、《电信服务质量 对电信业务经营者在贵州省境内提供的电信服务质量进行监督管理（以下简称省通信管理局）。第四条电信服务质量监督管理工作遵循公平、公正、公开的原则，实行政府 ...
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。 （一) 坚持以用户满意为目标，认真倾听用户意见，把维护用户合法权益作为工作的出发点和落脚点，注重疏导和化解改革重组过程中可能引发的各类电信服务问题 电信管理机构报告。 （三）改革重组过渡期内，要在电信服务质量季度分析例会的基础上，建立电信服务质量监督联席会议制度，及时分析通报电信服务运营状况和服务 ...
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的抽样检验或针对某个选择对象的抽样检验。第六条电信管理机构在开展服务质量监督抽查工作时，应履行下列职责：(一)确定抽查方案，包括抽查对象、抽查时间、抽查内容和抽查方式；(二)组织抽查人员；(三)按照《电信服务质量通告制度》向社会或企业公布抽查结果；(四)依法对侵犯用户合法权益的行为进行处罚。 ...
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进行的抽样检验或针对某个选择对象的抽样检验。第六条电信管理机构在开展服务质量监督抽查工作时，应履行下列职责：（一）确定抽查方案，包括抽查对象、抽查时间、抽查内容和抽查方式；（二）组织抽查人员；（三）按照《电信服务质量通告制度》向社会或企业公布抽查结果；（四）依法对侵犯用户合法权益的行为进行处罚 ...
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