1分； （2）反馈结果能够基本满足用户实际办事需要，1分； （3）网上咨询投诉答复数量，1分； （4）用户留言10日内给予答复，答复内容有理有据，比较 常用查询、咨询等重要栏目首页可直接访问。0.2分； （3）页面层级最多不超过五级，0.2分； 1 一级指标 二级指标 三级指标 评估要点 权重 （4） ...
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），在该机场拥有的时刻比例大于30%时，该航空公司（包括其控股航空公司）最多获得30%的航空公司的选票。同时，剩余选票再按不包括该航空公司（包括 上报；（四） 换季定期航班时刻申请按规定格式制成数据库文件，通过电子邮件或时刻管理网上报；日常航班时刻申请以传真形式上报，并需同时录入时刻管理网进行公布；（ ...
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国内跨度最长的跨海铁路轮渡；大连国际机场是东北地区客货吞吐量最大、国际国内航线和航班数量最多的机场；以大口径为主的输油管道网络在全国率先建成，大庆至 。完善和充实“大通关”各项规章制度，提高通关服务质量，采取提前报关、无纸通关、网上支付、加急通关、上门验放、担保验放等通关便捷措施，运用预审价、预归类、 ...
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条 施工单位参与招投标活动时，须在省交通厅建立的信用记录（书面材料，条件成熟后实现网上申报）中进行记录。施工单位对所填报的信息真实性、准确性和完整性负责。基本情况 优先推荐其为中标人候选人。建议对信誉扣分比例为：A级不扣分，B级最多扣10%，C级扣10%-40%。第二十八条 信用等级评为D级的施工单位 ...
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的意见、建议、咨询、投诉,由各责任单位负责办理并将答复在网上公布。每件来信的答复或办理时限一般不超过7个工作日,最长不超过15个工作日。 网站保障工作主管领导和负责人的;(二)未向市政府网站登记备案的;(三)上网内容错误较多或内容虚假的;(四)不按规定公开政务信息和更新上网信息,经市政府网站督促,在 ...
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到单位到窗口之间的纵横交织的服务网络，推进方便快捷的网上审批、网上查询、网上申报、网上年检、网上备案等自动化、数字化、智能化的中心管理系统。第二十二条 ，进行定期与不定期的监督检查，防止“上有政策、下有对策”。市“双优”办在办证大厅设立咨询、投诉服务窗口，为服务对象提供咨询服务，并受理服务对象的投诉。 ...
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与患者发生医患纠纷，医疗机构医疗服务质量监控部门或者专（兼）职人员应当及时接受投诉，向患者及家属代表介绍有关患者的诊疗情况及医患纠纷的处理程序，并严格按照有关 人补齐材料。（七）申领人才类《上海市居住证》的，本市用人单位需按规定进行网上信息注册，申领人需输入个人申请信息。第十一条（材料核定）相关部门按 ...
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是要采取多种措施最大限度的方便旅客购票。各客运站要采取多设售票窗口、延长售票时间、提前预售票、发售团体票、上门售票、计算机联网售票、网上订票等多种 提高服务水平，保护广大旅客正当权益。一是要设立并公布监督投诉电话，实行24小时值班，及时处理社会投诉；二是要在客运站点和省级人民政府批准设立的检查站或临时 ...
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卫生，保证运输车辆正班正点。汽车客运站要采取多设售票窗口、延长售票时间、开展团体票预订业务、上门售票，有条件的可采取网上售票等多种形式，方便旅客购票。各企业 提高或变相提高运输价格。春运期间，各级交通、公安、建设部门及相关部门要设立监督投诉电话并向社会公示，作好春运的联络、协调、宣传、统计和信息收集， ...
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企业要采取各种方便旅客购票的措施，及时公告车、船、航班信息，通过电话订票、网上订票、异地售票、团体购票、上门售票、流动售票、增开售票窗口、延长售票时间等 工作，全方位提高服务质量和水平。各地区、各部门、各运输企业要设立服务和监督投诉电话，向社会公布，并24小时值班，方便旅客查询和举报，要对举报的问题和 ...
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