均适用本规则。本规则所称的家用电器维修，是指按照国家规定的商品售后实行'三包'的责任和义务以外的社会性商业维修。第三条 (基本要求)本规则是对家用电器 的正当权益。第十一条 (监督检查)价格主管部门或行业协会接到消费者对家用电器维修价格问题的投诉，应按本规则对双方的争议进行核实并通过协调解决。如经营者 ...
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）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求和质量要求不符的零配件，认真作好维修记录，记录修理前故障和修理后的产品质量；（三）向农民当面交验修理后 三包责任后，依法向生产者追偿，追偿范围如下：（－）因生产者制造质量问题造成的三包责任；（二）因产品包装或者防锈处理不符合国家标准和运输部门要求造成的 ...
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声称半年内可换新机，超过半年不予更换；个别厂家指定的维修部门对三包期内产品出现问题进行维修时，不按三包规定填写维修记录，使消费者在产品进行多次维修 裂解生产汽、柴油成套设备”的申诉，经调查发现该公司销售的设备存在“科技骗销”问题。再如黑龙江省双鸭山市某下岗职工申诉的北京金普丽科技发展公司的绿色干洗设备 ...
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的是售后服务的问题。由于存在着对“三包”规定中某些内容的不同理解，消费者与企业往往产生质量争议。如当产品出现了两次不同的性能故障，经过维修仍然不能 和销售。(二)各地质量技术监督部门要继续利用各种宣传手段，加强对新公布的“三包”规定等法规的宣传，帮助企业提高产品服务意识，帮助用户、消费者提高自我保护的 ...
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、广东的汽车申诉量为汽车申诉总量的45．3％。(二)申诉问题主要特点。1．不执行移动电话“三包”规定的现象依然存在。据反映，移动电话的质量申诉量比“三包 质量问题，认为用户所称的制热效果差只是个人感觉。用户对此种说法不服，维修人员让用户自行去检验部门检测，如产品不符合国家标准就可退换。用户通过了解得知 ...
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适用范围、技术经济参数、质量分等主要指标、基本结构、原理介绍、安装、使用及维修方法、产品保修期限等。电器产品要附有线路图。(七)提供随机工具、备品备件 与经销企业或用户签订明确的“三包一赔”合同，向经销企业或用户提供足够的备品备件以及必要的技术服务；(六)成套产品发生质量问题时，由主机厂负责处理。辅机 ...
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主要问题是某些新产品质量尚不稳定，即使更换产品仍不能解决根本问题。由于按“三包”规定退货要收取折旧费，消费者对此不理解，往往与经营者发生争议，引起投诉。2 每小时只能收割2亩左右，而且损失率也很高，设备零部件故障频繁。企业售后服务人员维修水平低，产品经过多次修理、调试仍不能正常使用。有些因缺少配件得不 ...
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内，发现质量不符合第二条要求时，如属生产者的责任，则由生产老实行三包：包换、包退、包赔经济损失。产品通过经销者出售时，必须和经销者签订合同，明确 对产品的储运服务质量进行交接验收，明确质量责任。由于储运装卸措施不当造成的产品质量问题，承储、承运、装卸者负赔偿责任。由于委托储运者没有提出明确要求而可能 ...
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综合分析工作。3、切实整顿、不断完善原材料、半成品、工艺控制、操作规范、设备维修保养、计量测试等各类技术标准；制订、健全各级生产管理人员的质量责任制以及考核与 处理过程及结果应按户头分别划类建档。企业要严肃认真地处理出厂产品质量问题，执行“三包”。第二十七条用户对产品提出新的使用要求时，企业应组织有关 ...
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认可并出具证明。第十三条产品非因用户使用保管不当出现的质量问题，由经销单位按规定负责维修、退换或赔偿。确属生产单位的责任，由经销单位向生产单位 负责人和直接责任者处以２００一１０００元罚款。第三十四条生产、经销单位不执行“三包”规定的；生产、经销未经质量检验机构检验，应有标签而无标签和隐匿厂名、厂址 ...
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