站管理办法(试行)国家标准总局31国家级产品质量检验测试中心基本条件国家标准总局(试行)32部分国产家电“三包”规定国家经委等八部、委、局33关于维修部分进口家电 87〕量局法字第257号)、《国家计量检定规程审查、审定报批工作补充规定》(1988年3月报14日〔88〕量局法字第057号)代替7 全国 ...
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申诉集中在河南、山东,两省受理的申诉共占该类产品申诉量的45.4%;家电产品类申诉集中在上海、河南,共占该类产品申诉量的31.9%;机电产品 的条件均未明示给消费者,原则是企业根据具体情况内部掌握。由此看来,即将出台的手机“三包”规定将对规范企业的售后服务行为具有积极作用。(2)家装建材质量问题申诉仍 ...
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的质量整治工作,重点治理手机生产和非法手机交易市场两个源头,制定手机企业售后服务行业标准,维护手机用户的合法权益;会同国家质检总局和工商总局,对手机、电视、计算机商品“三包”规定进行修订。(十一)组织和支持全国性质量活动继续作为主办单位之一,会同质检总局、中宣部等有关 ...
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一是免费发放宣传材料,介绍质量法律法规、投诉举报方法、真伪鉴别、国家有关产品三包规定等知识,宣传质量意识;二是设立咨询投诉台,公布各级质监部门投诉举报电话及 眼镜、首饰、食品、纤维服装、家装材料等免费检测服务;四是组织食品、家电、通讯产品、能源产品、地理标志保护产品等与消费者密切相关的名优产品生产企业 ...
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,加强面向全行业的检测能力建设,搭建行业检测试验平台。结合轻工、服装、家电等行业的产品质量与性能安全认证,提高对产品质量、安全、卫生、环保 。--电子信息行业售后服务优化。完善手机、计算机、彩色电视机等电子信息产品的三包等规定,推动建立电子信息产品售后服务明示制度。引导电子信息产品生产企业建立专业化、 ...
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实施商品质量管理:(一)食品:全部。(二)农资:化肥、农药、种子等。(三)家电:主要包括电视机、音响、空调、冰箱、洗衣机等。鼓励有条件的经销企业 机构,有专人负责解决消费纠纷,有关记录应保持完整并归档保存;积极履行商品“三包”责任和不合格商品退货义务;对消费者纠纷的处理满意率应达到98%以上。实施商品 ...
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