消费者权益保护法》、《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》等法律法规解决退换货、服务质量问题。二、企业设置专职部门或人员在授权范围内接待受理顾客投诉 服务）的品名、产地、计价单位、等级、收费标准等内容。价签文字规范，一货一签，货签相符、对位。三、降价商品要使用降价标价签，如实标明降价原因 ...
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服务能力。6.8.2.8顾客离店时，应道别致谢。6.8.3收银付货6.8.3.1商场实行集中收银的，营业员或服务员应指引顾客到收银台付款。6. 消费者权益保护法》《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》等法律法规解决退换货、服务质量问题。6.8.5.2企业设置专职部门或人员在授权范围内接待 ...
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、“对销售的商品质量实行先行负责”，即在生产和销售规定的责任负责期内，在符合退换货原则的基础上，根据消费者的要求，商店可先进行商品的修理、换退货、侵权 并根据国家的有关规定，结合企业自身情况，制定并向消费者公布本企业的退、换货制度及实施细则和积极实行先行负责的办法，首行解决好经销者与消费者之间的矛盾。 ...
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“对销售的商品质量实行先行负责”，即在生产和销售规定的责任负责期内，在符合退换货原则的基础上，根据消费者的要求，商店可先进行商品的修理、换退货、侵权 并根据国家的有关规定，结合企业自身情况，制定并向消费者公布本企业的退、换货制度及实施细则和积极实行先行负责的办法，首先解决好经销者与消费者之间的矛盾。 ...
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、“对销售的商品质量实行先行负责”，即在生产和销售规定的责任负责期内，在符合退换货原则的基础上，根据消费者的要求，商店可先进行商品的修理、换退货、侵权 并根据国家的有关规定，结合企业自身情况，制定并向消费者公布本企业的退、换货制度及实施细则和积极实行先行负责的办法，首行解决好经销者与消费者之间的矛盾。 ...
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的修理记录和证明，由销售者负责为农民更换同型号同规格的产品。第十六条产品换货后７日内发生附件二所列故障，农民可以要求退货，销售者应当负责为农民免费退货。 发生换货、退货后，属生产者责任的，生产者应当及时收回农民退换回来的产品，并提供换货所需的同型号同规格的产品及退货所需资金。因销售者存放、保管不当造成 ...
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对存在缺陷的儿童玩具，由生产者或者由其组织销售者通过补充或修正消费说明、退货、换货、修理等方式，有效预防和消除缺陷可能导致的损害的活动。第四条 国家质量监督 的具体措施，包括补充或修正消费说明、退货、换货、修理等；（七）召回的预期效果；（八）存在缺陷的儿童玩具退换后的无害化处理措施；（九）其他有关内容 ...
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要求更换新型号的产品遭到拒绝，只有选择退货。按“三包”规定要求，换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算，因此退货的折旧费也应以此时间核算。但企业 用户对此种说法不服，维修人员让用户自行去检验部门检测，如产品不符合国家标准就可退换。用户通过了解得知，空调器检验要在实验室特定的环境下进行，而对已安装在 ...
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机制。(三)明码标价制度：全部商品(收费)实行明码标价，藏汉文填写，字迹清晰，货、签对位、责任到人。(四)质量管理制度：为强化企业质量管理， 。设立公平秤(尺)，积极使用电子秤，双面度盘秤。(三)采取积极措施，施行商品退换办法，维护消费者利益。(四)坚持社会主义经营方向，树立良好的服务风范，做精神文明 ...
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