履行职责;(十三)《消费者权益保护法》和其他法律、法规规定的义务。第十一条 商品质量不合格使消费者合法权益受到损害，消费者要求销售者赔偿的，销售者应当先行赔偿; ，按期交货，保证质量。提供服务时，应当事先告知消费者修理、加工所需要的零部件、材料、价格、期限等情况。经营者不得偷换零部件或者更换不需要更换 ...
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责任。第二十三条从事加工业的经营者应当按照国家规定、双方约定或者商业惯例保证服务质量，按期交货，不得偷工减料、偷换材料或者谎报用工用料。第二十四条从事洗染业 经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，消费者可以直接向经营者索赔。第四十一条商品质量不合格，使消费者权益受到损害的，销售者应当赔偿。不 ...
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