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江苏省消费者协会受理消费者投诉暂行规定

本规定第七条第（五）项的投诉，投诉书中应写明不服解的理由。有《调解协议书》的，应附有复印件。第十八条消费者为二人以上，其投诉前是共同标的的，鉴定费用由鉴定结论的责任方承担。如双方均有责任的，由双方共同承担。商品或者服务质量不能检测、鉴定的，经营者应当证明自己无过错；不能证明自己无过错的，应当承担责任 ...

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