和消费者的意见等进行调查、比较、分析，并公布结果，为消费者提供消费信息和咨询服务；（三）受理消费者的投诉，并就投诉事项进行调查、调解；就投诉事项 。对符合起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理，及时审理。第四十条经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，消费者可以直接向经营者索赔。第四十一条 ...
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妥善审理服务领域的各类纠纷案件，保障和服务现代服务业的发展。依法审理教育、旅游、电信、物流、信息、研发、工业设计、商务、节能环保服务等服务合同 人民法院工作的意见建议。充分发挥特邀咨询员和特约监督员的作用，为人民法院工作提供决策咨询和监督意见，提高科学、民主决策水平。认真落实接受新闻媒体舆论监督的规定 ...
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