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权对侵害消费者合法权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者合法权益工作中的违法失职行为,向有关部门申诉、检举和控告。第三章经营者的义务第十条经营者向 消费者权益争议,人民法院必须受理,及时审理。第四十条经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,消费者可以直接向经营者索赔。第四十一条商品质量不 ...
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