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符合国家质量、卫生标准的材料和器具,并事先向消费者明示价格、服务效果及注意事项和存在的风险;因经营者的责任达不到约一定服务效果的,应当按照消费者 应当建立文明服务、售后服务以及接受消费者监督等规章制度,并严格执行。经营者与消费者发生纠纷、争议时,前款所列规章制度、服务公约等有关对消费者的承诺,均应当 ...
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举证责任倒置相结合,以主张者举证为主的处理原则;(三)依法受理消费者投诉,对投诉事项进行调查、调解;(四)调解以事实为依据,以双方自愿为原则,以合法、 ,要求制止和及时查处;同时,可通过大众传播媒介予以揭露。批评,并公开提醒消费者注意,避免和减少由此造成的损害。第七章附则第三十五条本规定由江苏省消费者 ...
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