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杭州市旅游条例
有下列情形之一的,旅游主管部门可以依法使用
旅行社
质量
保证金
对旅游者进行赔偿:(一)
旅行社
因自身过错未达到合同约定的服务
质量
标准而造成旅游者的经济权益损失;(二)
旅行社
的 ;(三)向旅游、工商、价格、卫生等主管部门投诉;(四)根据仲裁
协议
申请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十二条旅游经营者的 ...
//www.110.com/fagui/law_331194.html-
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