（一）首问责任人必须严格按照“文明用语规范”的要求，要“您好”先行，严禁用“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等生硬语言回绝，对来信、来电、来访的群众给予 ，但可能引发严重后果，造成社会不良影响，没有及时上报的；（三）接听电话咨询不耐烦，语言不文明，拒绝提供相关部门电话的；（四）处理解决问题推诿扯皮 ...
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章金融服务政策第十六条改进金融服务，在开立账户、结算、现金供应、信贷登记咨询等方面提供便捷、优质的综合配套服务。第十七条货币信贷政策（一）适当 事项，由政府指定部门负责协调、服务。第十九条区内外投资者在我州投资兴办企业、经济实体，各级政府要认真执行《新疆维吾尔自治区关于改善投资软环境的若干规定》，为 ...
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工程”实施意见》、《深圳市企事务公开管理办法》等规定，结合我市卫生系统的实际，我局制定了《深圳市卫生系统院务公开管理办法》。现予印发，请遵照执行。深圳市 ；服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等；（3）医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。（二）向患者个人公开的主要内容提供就诊者的具体诊疗项目、药品名称、 ...
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，并在代收柜台前设立明显标志，同时在营业时间、服务设施、缴款手续、政策咨询等方面为缴款人提供方便和服务。各银行代收网点办理收款业务后，将资金 的，以及商业银行擅自对其办理开户、变更或撤销账户的，一经查出，对有关责任人要按照《违反行政事业性收费和罚没收入“收支两条线”管理规定行政处分暂行规定》（国务院第 ...
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执行。二○○六年四月二十八日阿坝藏族羌族自治州城镇市容市貌管理暂行规定第一条为加强我州城镇市容市貌管理，塑造清洁、文明、现代的城市形象，根据国务院《城市市容 机动车辆。（六）不得擅自占用城市道路、桥梁、广场、街道游园进行宣传、咨询、募捐及其它经营活动；不准占用城市道路、桥梁、广场、街道游园进行麻将等 ...
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跟踪、结案归档等程序性工作，实施全面管理。这种赋予立案机构流程管理职能的做法，在我国是一个创新，是对法院立案工作和审判方式改革的深化和发展。《人民法院五年 审查处理和督办，并回报或转报结果。（10）处理告诉申诉来信来访，解答法律咨询，做好上访老户工作。（11）监督、指导下级法院的立案工作。基层法院检查 ...
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技术管理档案；定期巡查使用中的共用天线质量。同时，向用户提供有关共用天线技术咨询服务。二、凡从事电视共用天线设计和安装的工程队，须在本文颁布一个月 此项业务。外地工程队必须持有当地广播电视、工商行政部门所发的许可证和营业执照，报经我局管理组注册备案发给进城营业许可证后，方可在本市经营此项业务。对于无牌 ...
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共和国审计法实施条例》、《审计机关国家建设项目审计准则》等法律、法规，结合我州实际，制定本办法。二、前置审计的管辖范围第二条本办法所称政府性 国有、国有控股企业和开发区、工业园区总投资额在100万元以上的指标建设项目原则上要实行前置审计，政府认为有必要的关系国计民生的招投标建设项目必须实行前置审计。县 ...
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）的管理，维护参保人的权益，根据《深圳市社会医疗保险办法》以及国家相关规定，我局制定了《深圳市社会医疗保险定点零售药店管理办法》。现予印发，请遵照执行 规程宣传资料，并为参保人设置醒目的售药指引标识和医疗保险投诉、举报和咨询电话号码；（十一）配合市社会保险机构对参保人销售药品及其费用结算实行计算机管理 ...
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不得拒绝。法院收集、调取证据是行使国家审判权的需要，其性质与一般业务咨询不同，医疗卫生单位的医疗人员提供证据是应尽的义务，不应作为“有偿 第二历史档案馆，中国照片档案馆，中国人民解放军档案馆，中央国家机关档案部门：最近，我局收到最高人民法院来文，反映一些地方档案馆对前去查阅档案的法院办案人员实行有偿 ...
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