旅游经营者必须依法从事旅游经营活动。其合法权益受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。第十三条 旅游经营者必须公开旅游服务项目和服务标准，实行明码标价。有 旅游景区(点)内擅自摆摊设点和围追旅游者兜售商品。第二十一条 旅游者享有下列权利：(一)要求旅游经营者提供旅游服务的项目、标准、费用等有关的真实情况； ...
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旅游者第二十七条 旅游者的合法权益受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。第二十八条 旅游者享有下列权利：（一）自主选择旅游场所、项目、服务方式，自主选择 经营者改正、给予赔偿或向有关部门投诉、起诉；（七）法律、法规规定的其他权利。第二十九条 入境旅游者在本省旅游与境内旅游者享受同等待遇。第三十条 旅游者 ...
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出具“三包”的凭证，并确定具备条件的维修单位。“三包”凭证应当明确注明消费者的权利和义务。实行“三包”的商品有质量问题的，自售出之日起七日内， 或者捏造事实诽谤消费者，搜查消费者的身体及其携带物品，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉；情节严重的， ...
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活动项目；（七）其他违反《导游人员管理实施办法》计分管理制度情形的。关联法规：国务院行政法规（1）条国务院部委规章（1）条第二十九条导游人员享有人身权和财产权不受侵犯的权利，各旅游行政主管部门、旅游企业和 旅游者都要尊重导游人员，并维护其合法权益。第三十条导游人员对 ...
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提请旅游行政管理部门吊销其旅游业务经营许可证及有关旅游业务证件。被投诉的旅游经营者侵犯旅游者的合法权益造成损失的，应当给予赔偿。法律、法规另有规定的，由 请求保护其合法权益的投诉时效为六十日，投诉时效期间从投诉者知道或者应当知道权利被侵害之日起计算。因不可抗力或其他特殊情况的，可以适当延长投诉时效时间 ...
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，努力提高服务水平和职业技能。 第五条导游人员有获得劳动报酬和社会保障的权利。导游人员依法执业受法律保护。旅游行政管理部门和有关部门应当及时调查处理侵犯导游人员合法权益的申诉和控告。 第六条导游人员应当与旅行社签订劳动合同，劳动合同应当明确导游人员的工资标准和 ...
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民族尊严的言行，不得侵害消费者的合法权益。导游人员有获得社会保障和劳动报酬的权利。导游人员依法执业受法律保护。第八条导游社团组织本市导游人员可以依法组建自律性 有权拒绝的行为导游人员执业时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。有下列情形之一的，导游人员有权拒绝：(一)侮辱其人格尊严的要求；(二 ...
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法规和规章禁止的其他行为。第十八条导游人员有获得社会保障和劳动报酬的权利，旅行社或者导游服务公司、景区(点)单位应当按照国家和本市的有关规定，保障专职 和国家规定的其它必保险种，同时其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。 第十九条旅行社专职导游员应将《全国导游人员资格(等级)证书》交由市旅游局 ...
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在进行导游活动时，应当主动向旅游者说明他们在旅游中有向旅游主管部门投诉的权利和投诉的途径，并组织旅游团队选派一名特邀服务质量监督员，自觉接受旅游者的监督 旅游行程或者降低服务标准。第十四条 导游人员人格尊严受到尊重，人身安全不受侵犯，合法权益受法律保护。任何单位和个人不得非法干涉其正当的业务活动。第十 ...
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宜，最多不超过于三色。5、应征作品必须为未公开发表的原创作品，不得侵犯他人知识产权，不得违反任何法律法规，否则，由此而引发的一切法律责任由投稿者承担 、著作权归属除署名权由作者保留外，最终入选作品的著作权、修改权、使用权及其他权利均归中央文明办和国家旅游局所有，并只用于公益事业。 七、投稿办法1、征集 ...
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