制定，制定价格时应征求旅游行政主管部门的意见。旅游景区(点)管理机构应当严格执行门票价格，实行明码标价，不得擅自提高票价或变相提价。同一旅游景区(点)不得多 条旅游行政主管部门自收到符合条件的书面申请之日起30日内，应当提出书面意见或批准、不予批准的决定，并及时通知申请人。符合条件的，颁发经营旅游业务 ...
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下列方式处理：(一)向损害其合法权益的旅游经营者要求赔偿，被要求赔偿的旅游经营者应当及时作出答复；(二)自旅游者合法权益被损害之日起3个月内，向损害其合法 不申请复议也不提起诉讼，又不履行处罚决定的，作出处罚决定的机关可以申请人民法院强制执行。第七章 附 则第四十八条国家法律、法规对风景名胜区、自然 ...
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旅游市场的监督检查，建立健全旅游投诉制度，及时受理和处理旅游者的投诉。第二十八条旅游管理部门对提出旅游定点经营的申请，应当在30日内决定批准或不批准。 旅游定点单位的服务设施、服务规范和服务标准进行复检和抽检。旅游管理部门执法人员执行公务时，应出示国家或省统一制作的行政执法证件。第五章 旅游经营者第二 ...
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、自然保护区、森林公园、主题公园、游乐园、动物园、植物园、美术馆等，均可申请参加质量等级评定。 三、等级评定的组织和权限 第四条国家旅游局负责全国旅游区 ，由具有权限的旅游区（点）质量等级评定机构组织具备资格的检查员组成评定小组具体执行。AAAA级、AAA级旅游区（点）质量等级评定小组原则上由三至五人 ...
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。其主要职责是：(一)向会员宣传国家和本省有关法律、法规及政策并协助执行，保障会员依法经营，维护会员和旅游者的合法权益；(二)制定行业经营公约，完善 管理部门处理的，及时转交处理。对违反合同约定的行为进行投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理，也可以告知投诉者依法申请仲裁或者提起 ...
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财物安全。第二十一条旅游者的人身、财物受到损害时，旅游经营者应当及时救助和保护，并及时向当地公安机关和上级旅游行业管理部门及有关部门报告。第五章 ，也不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。第三十三条旅游业管理人员玩忽职守，徇私枉法，侵犯经营单位和个人合法权益的 ...
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必须配备相应的旅游安全设施和保安人员，建立健全安全管理机构和规章制度。有关部门应及时对其安全设施和措施进行检查验收。 第二十六条旅游经营者必须对所经营的 不向人民法院起诉，又不履行行政处罚决定的，由作出行政处罚决定的行政机关申请人民法院强制执行。 第八章附则 第四十二条本规定应用中的具体问题由鞍山市 ...
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。其主要职责是：(一)向会员宣传国家和本省有关法律、法规及政策并协助执行，保障会员依法经营，维护会员和旅游者的合法权益；(二)制定行业经营公约，完善 管理部门处理的，及时转交处理。对违反合同约定的行为进行投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理，也可以告知投诉者依法申请仲裁或者提起 ...
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旅游者人身、财物安全。第二十四条旅游者的人身、财物受到损害时，旅游经营者应及时救护和查找，并在24小时内报告旅游行政主管部门。禁止瞒报和漏报。第二十 当事人对行政处罚决定不服的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。第四十一条违反本办法规定，妨碍旅游行政主管部门工作人员执行公务的，由公安机关依照《中华人民 ...
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，还应当按旅游者所预付旅游费用的20%补偿；合同有约定的，按照合同约定执行。第四十条 旅行社因旅游者擅自解除旅游合同而造成损失的，可以从旅游者所交 管理部门处理的，及时转交处理。对违反合同约定的行为进行投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理，也可以告知投诉者依法申请仲裁或者提起诉讼 ...
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