五)认为旅游经营者或旅游服务人员对旅游者有胁迫、欺诈行为的；(六)旅游服务人员私收回扣、索取小费的；(七)其他损害旅游者利益的。 第六条 投诉者向旅游行政管理部门 其他特殊情况的，可以适当延长投诉时效时间。 第十七条 本规定具体执行中的问题，由青岛市旅游局负责解释。 第十八条 本规定自发布之日起施行。...
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未经旅游者同意安排购物或者强行推销商品和服务；(五)欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通，欺骗、胁迫旅游者消费；(六)向为旅游者提供商品或者服务的经营者索要回扣、提成或者其他利益；(七)讲解时散布有损国家主权、人格尊严以及违反社会主义道德的内容；(八)法律、法规和规章禁止的其他行为。第二十七条导游 ...
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经市旅游主管部门授权，负责“一日游”业务服务质量的监督检查。凡因旅行社的服务质量问题造成游客的合法权益受到损害时，游客可向市旅游质量监督管理所投诉或申请索赔。 加收费用；(三)安排游客到非定点餐馆、商店用餐及购物；(四)以任何方式收受回扣，索要小费等。第八条游客有责任配合导游工作，遵守团队纪律。如游客 ...
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的监督检查力度。市政府将要组织综合执法检查队伍到各地、各景区进行明察暗访，发现问题及时曝光，严肃处理，市旅游局、市旅游质量监督管理所、市旅游监察大队和 严格执法，及时处理游客投诉及旅游质量问题。开展打假打非专项整治工作，重点打击“黑车”、“黑导”、“黑社”和私拿回扣等影响旅游市场秩序的各种违法违规行为 ...
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接待计划，中止导游活动的行为。11、导游人员在导游活动中诱迫购物，私拿回扣，索要小费，诱导旅游者观看或参与不健康活动的行为。 四、整治工作步骤旅游市场 3次专项集中整治。对在执法检查中发现的违法违规行为将进行严肃查处，对重点问题进行重点打击。通过专项整治，使全市旅游市场更加规范有序，为创建中国优秀旅游 ...
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的环节进行'补课'；要切实解决好旅游交通和住宿设施、景区(点)游览等方面的问题，搞好调度安排、安全保障和各项应急措施准备；要认真做好春节期间各项重大旅游 ；要重点查处'黑社'、'黑店'、'黑车'和'黑导'等无证经营行为和私要回扣、索要小费、强迫购物等不正之风，有关单位要及时查处，保护旅游者的合法权益。 ...
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园林、水利等部门之间的关系。要继续贯彻执行《省政府关于加速我省旅游业发展有关问题的通知》(川府发(1993)29号文)，加快国内旅游业的发展。 二、努力发展大众 标价，保质保量地为旅游客人提供质价相符的服务。坚决制止索要小费、私收回扣等不正之风。要积极引导组团旅游，保证团体按计划运行。对强拉团队购物、 ...
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六)认为被投诉者或旅游服务人员对投诉者有胁迫、欺诈行为的。(七)旅游服务人员私收回扣、索要小费的。(八)其它损害投诉专利益的。 第六条 投诉者应当向旅游行政管理 称以上、以下、以内，都包括本数在内。 第十八条 本办法应用中的具体问题由成都市旅游事业管理局负责解释。 第十九条 本办法自发布之日起实施。 ...
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六)认为被投诉者或旅游服务人员对投诉者有胁迫、欺诈行为的。(七)旅游服务人员私收回扣、索要小费的。(八)其它损害投诉者利益的。 第六条投诉者应当向旅游行政管理部门 所称以上、以下、以内，都包括本数在内。 第十八条本办法具体应用中的问题由成都市旅游事业管理局负责解释。 第十九条本办法自发布之日起实施。 ...
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导游、司机和其他旅游从业人员应当严格执行行业服务规范，遵守职业道德，不得索要小费或收受回扣。关联法规：国务院行政法规（1）条第二十条旅游经营者应当接受旅游行政主管部门的 的，依法追究刑事责任。第六章 附 则第三十五条本条例具体应用中的问题，由成都市人民政府负责解释。第三十六条本条例自公布之日起施行。...
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