下列行为：(一)擅自提高或者降低政府价格管理部门制定的收费标准；(二)提供虚假的旅游服务信息；(三)制作虚假宣传广告；(四)索要小费、回扣或者其他财物；(五)欺骗 服务标准的，增加的费用由旅行社承担。 第二十一条旅行社不得将已签订旅游合同的旅游者转给其他旅行社接待；因特殊情况确需转团的，必须征得旅游者 ...
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批准。第十六条旅行社须与旅游者签订旅游合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、导游服务、旅游安全、旅游保险、违约责任等事项。对可能危及旅游者 ；不得利诱、胁迫旅游者购买商品；不得欺诈、勒索旅游者的财物。第二十九条旅游经营者应当建立安全管理责任制，设立安全管理机构或者专门人员，配备相应的安全设备和 ...
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示范文本的执行情况进行检查的同时，进一步加大力度，坚决查处不签定出境旅游合同、合同欺诈等违规违法行为。(6)加大力度治理'零负团费'并规范自费项目。 目的地的吸引力，不断展示首善之区开放、进取、文明的精神风貌。(五)舆论监督是旅游市场治理整顿工作不可或缺的主要方面，也是实现治理整顿工作目标的重要手段。 ...
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已确定分团入境的，组团社应当事先向出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社 合同由组团社和旅游者各持一份。第十四条组团社应当按照旅游合同约定的条件，为旅游者提供服务。组团社应当保证所提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全 ...
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管理体制，创新管理手段。借鉴国内外知名景区的先进管理体制、理念，有序推进厦门旅游景区管理体制改革；提高景区智能化水平，加强dms、景区网络化与电子商务平台建设 旅游意识。要按照国家旅游局和国家工商行政管理总局制定的合同范本与游客签订旅游合同；应选择优质的具有合法经营资质的交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、 ...
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第十五条旅游经营者在经营活动中应当严格执行旅游业国家标准和行业标准。第十六条旅游经营者必须按照旅游合同或约定提供相应的服务。第十七条从事导游业务的人员，必须通过国家统一组织的导游资格考试，取得旅游行政主管部门颁发的导游资格证书，方可执业。旅行社不得聘用未取得导游资格证书的人员从事导游 ...
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)在合法权益受到侵害时，有权向有关部门投诉、起诉并按规定获得赔偿；(六)法律、法规规定和旅游合同中约定的其他相关权利。第十七条旅游者在旅游 营业场所醒目位置。不得转让或变相转让《旅行社业务经营许可证》。旅行社应当按照旅行合同或旅游者的约定提供服务，自觉维护旅游者的合法权益。旅行社应当按照核定的经营范围 ...
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必须遵守法律法规和职业道德，按照自愿、平等、公平诚实信用的原则进行经营活动。旅游经营者不得经营国家明令禁止的服务项目，不得采用不正当手段进行市场竞争。 第二十 侵害，有权获得赔偿；(六)法律、法规规定及旅游合同约定的其他权利。 第三十八条旅游者进行旅游活动，应当履行下列义务：(一)尊重旅游地的民族风俗 ...
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纳入本行政区域国民经济和社会发展计划，并根据国家的产业政策，采取有效措施，加强旅游基础设施和服务设施建设，加强革命传统教育和爱国主义教育景点的建设，鼓励和 规定的其他权利。第十一条 旅游者应当遵守旅游秩序和有关旅游安全、环境卫生规定，履行旅游合同或者约定，爱护旅游资源和设施，尊重旅游地民族的风俗习惯和 ...
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坚持社会效益、经济效益和环境效益相统一的原则。 第四条 各级人民政府应加强对旅游工作的领导，将旅游业纳入国民经济和社会发展计划，依法保护和合理开发利用当地 的民族风俗习惯和宗教信仰；(三)自觉保护旅游资源、环境和设施；(四)遵守旅游秩序和安全、卫生规定；(五)履行旅游合同或约定。 第二十七条 旅游者在 ...
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