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旅游基础设施、商业服务网点和安全、卫生设施。旅游景区管理机构应当制定旅游景区管理制度,加强对旅游资源的保护,维护正常旅游秩序,保持旅游设施完好和清洁卫生。 的,按旅游管理部门处理投诉的规定进行;(三)依法向人民法院起诉。 第五章法律责任第三十三条旅游经营者违反本办法第十条规定,未向旅游管理部门办理有关 ...
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必须按照旅行社业务经营许可证核定的业务范围经营。 第十九条对旅行社实行质量保证金制度。旅行社应当按国家有关规定向旅游行政主管部门缴纳质量保证金。旅行社质量保证金是 投诉之日起七个工作日内作出答复;(三)依法向人民法院起诉。 第四章法律责任 第四十五条擅自在本市经营旅行社业务或者未取得专项经营资格的,由 ...
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第二十五条旅游商品生产经营者应当研制、开发具有地方特色的旅游商品、旅游纪念品,保证产品质量,不得生产销售伪劣旅游商品、旅游纪念品。第二十六条旅游经营者应当加强对 、安全和卫生规定;(四)爱护旅游景物和设施;(五)履行旅游合同。第五章 法律责任第三十二条违反本条例第十条第一款规定的,由旅游行政主管部门 ...
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部门备案,接受所在地旅游行政管理部门的监督管理。 第六条鼓励旅行社按现代企业制度组建公司,推行大型旅行社集团化,中型旅行社专业化和小型旅行社网络化。鼓励旅行社开发以 生产法》等的规定,依法处罚并追究相关责任人的责任。 第二十七条旅行社违反本办法的行为,按照有关法律、法规、规章的规定处罚。 第二十八条 ...
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任何理由相互串通、垄断或操纵旅游服务市场,损害消费者利益。关联法规:全国人大法律(1)条第十八条旅游经营者违反《海南省人民政府关于建立旅游市场监督管理 企业的奖惩均向社会公示。(七)建立旅游市场辖区监管责任制度,实行旅游市场监管“属地管理”工作制度,各市县旅游局对辖区旅游市场负责监管,建立旅游企业联系 ...
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扰乱旅游市场价格秩序;(九)支持和配合旅游主管部门开展整体产品和形象的宣传推介活动;(十)建立企业岗位培训制度,加强对职工进行职业道德和业务技能培训,保证服务质量 之日起7日内作出受理或者不予受理的决定,并书面通知投诉人。 第五章法律责任 第三十八条违反本规定的行为,由旅游主管部门及有关部门依照有关 ...
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导 游第四节 旅游定点第四章 旅游安全第五章 旅游者权益保护第六章 法律责任第七章 附 则第一章 总 则第一条 为加强旅游行业管理,保护和 旅行社业务经营许可证》确定的范围经营旅游业务。第二十二条 对旅行社实行质量保证金制度。旅行社必须按国家规定缴纳旅行社质量保证金,不按规定缴纳旅行社质量保证金的不得 ...
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业务。第四章 导游员第二十九条 导游员(含兼职导游员)实行面向社会、公开招考的制度。凡参加国家旅游局统一组织的导游员资格考试合格者,可取得导游员资格证书。取得导游员 当事人有权拒绝接受检查。省旅游行政主管部门可以聘请旅游市场监督员。第八章 法律责任第四十七条 违反本办法第十七条第一款规定,未经批准擅自 ...
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旅游者人身、财产安全;(五)按照有关规定报送旅游统计报表等资料;(六)建立岗位培训制度,加强对从业人员的职业道德和业务技能培训,从业人员必须经培训合格后方可上岗 终结外,其他投诉案件,应在受理之日起30日内处理终结。第五章 法律责任第四十四条 旅游经营者违反本条例第二十条规定,未取得经营许可证或批准 ...
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等特色的旅游项目,鼓励本市企业生产有地方特色的旅游商品,并在技术改造、新产品研制、对外促销方面给予支持。第九条市旅游行政主管部门应当会同有关部门合理编制、 条旅游行政主管部门应当加强对旅游市场的监督管理,并建立投诉制度,及时受理旅游者的投诉。第六章法律责任第三十二条有下列行为之一的,由旅游行政主管部门 ...
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