旅游的法律、法规、规章，尊重社会公德；(二)尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰；(三)自觉保护旅游资源，爱护旅游设施；(四)遵守旅游秩序和安全、卫生规定； 权益受到损害时，可以按下列方式处理：(一)向损害其合法权益的旅游经营者要求赔偿。被要求赔偿的旅游经营者应当自收到索赔要求之日起十日内作出答复；(二 ...
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的财物和利诱、胁迫旅游者购买商品或就餐。 第二十五条旅行社必须按国家有关规定为旅游团队办理意外保险。 第二十六条外地旅行社在本市行政区域内设立非经营性分支机构 财物安全保障；(六)合法权益受到侵害时，有权获得赔偿，有权向有关部门投诉；(七)法律、法规规定的其他相关权利。 第四十三条旅游者进行旅游活动时 ...
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)旅游观光景点、人造旅游项目；(四)旅游服务定点单位；(五)旅游咨询；(六)法律、法规规定的其他旅游经营业务。旅游主管部门应当自收到申请书之日起15日内作出 旅游主管部门工作人员违法行使职权，侵犯旅游经营者、旅游者合法权益，造成损害的，应当承担赔偿责任。 第六章附则 第三十七条本条例自1999年1月1 ...
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的正当经营，促进旅游业发展，适应社会主义市场经济发展和人民生活的需要，根据国家有关法律、法规和规定，结合本市实际情况，制定本办法。第二条本办法所称 组织投诉；(三)直接向人民法院起诉。被要求赔偿的旅游经营者应当自收到索赔申请之日起10日内作出书面答复。受理旅游者投诉的旅游行政主管部门或者有关部门和组织 ...
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七条旅游经营者可以依法成立或者加入旅游行业协会。旅游行业协会遵循法律、法规，依照协会章程对会员的旅游经营活动进行协调指导，提供咨询，向旅游行政主管部门 。第十七条在本省境内从事旅游经营活动的旅行社及其分支机构，必须按照国家规定交纳质量保证金。质量保证金专门用于赔偿因旅行社及其分支机构在旅游经营活动中的 ...
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七条旅游经营者可以依法成立或者加入旅游行业协会。旅游行业协会遵循法律、法规，依照协会章程对会员的旅游经营活动进行协调指导，提供咨询，向旅游行政主管部门 。第十七条在本省境内从事旅游经营活动的旅行社及其分支机构，必须按照国家规定交纳质量保证金。质量保证金专门用于赔偿因旅行社及其分支机构在旅游经营活动中的 ...
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卫生、公共场所卫生、服务收费和其他经营情况的监督管理;(七)法律、法规规定的其他义务。 第二十条设立旅行社，必须具备国家规定的场所、设施、人员、资金等条件， ，依法给予警告直至责令停业整顿;造成旅游者人身损害或者财产损失的，委派该导游人员的旅游经营者应当给予赔偿。 第三十八条违反本条例第二十五条第一款 ...
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经营自主权受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。旅游经营者有权拒绝有关部门强行推销其指定的商品或者强行安置的人员；有权拒绝违反国家和省有关规定的收费和摊派 尊重；(五)财产、人身安全受到保护。若旅游者财产、人身安全受到损害，有权获得补救和赔偿。第三十二条旅游者在旅游活动中应当履行下列义务：(一)遵守法律 ...
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的管理，维护旅游市场秩序，保护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业的发展，根据国家有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本条例。第二条 本条例 组织投诉，也可以直接向人民法院起诉。第十三条 对旅游者提出的赔偿要求和投诉，应当认真对待，及时处理。被要求赔偿的旅游经营者在五日内答复旅游者；受理投诉的 ...
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的管理，维护旅游市场秩序，保护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业的发展，根据国家有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本条例。第二条本条例 的赔偿要求和投诉，应当认真对待，及时处理。被要求赔偿的旅游经营者在五日内答复旅游者；受理投诉的县级以上人民政府旅游行政管理部门或者其他有关部门和组织在十日 ...
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