；(四)遵守旅游秩序、安全和卫生管理规定；(五)履行与旅游经营者签订的旅游合同；(六)依法应当履行的其他义务。因旅游者的过错造成旅游资源破坏和旅游设施 旅游经营者发生争议时，按照下列方式解决：(一)按照旅游合同的约定，双方协商解决；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉、投诉；(三)有仲裁 ...
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安全保障、环境保护、供水供电等配套设施的建设给予资金支持。第十三条 旅游行政主管部门应当在旅游区(点)和旅游集散地为旅游者和旅游经营者提供公益性信息咨询服务。 服务项目、质量、价格、违约责任等事项。订立旅游书面合同，可以参照旅游行政主管部门推荐的合同示范文本；旅游者有特殊需求的，可以与旅行社特别约定。 ...
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规定报批。凡列入省重点建设的旅游景点规划、旅游开发区规划，由省建设行政管理部门会同省旅游主管部门审批后组织实施。第十八条 建设省重点旅游设施 证书的导游员、旅游车司机。导游员、旅游车司机应当严格按照旅行社与旅游者签订的旅游合同约定和服务标准提供服务，不得擅自减少旅游服务项目，改变旅游行程或者降低服务 ...
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出国旅游及接待境外旅游团队委托代理业务的，必须经市旅游行政主管部门审查同意，双方签定委托代理业务合同后，方可代理。第十七条旅行社应按国家规 30000元以下的罚款；(二)新建、改建、扩建旅游景区(点)、旅游设施，未经旅游行政主管部门审查同意的，责令限期补办报审手续，并可处以20000元以上30000元 ...
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执法机构的联系，开展定期和不定期的综合执法，加大检查力度。3．发挥行政、社会、新闻和行业协会的监督作用。依法对旅游环境和旅游市场进行有效的 ，启动旅行社资质等级评定工作。市旅游局牵头，区县(自治县、市)旅游局配合(二)规范旅游经营合同，统一制定旅行社与导游、导游公司、餐饮住宿单位、车船公司、购物场所、 ...
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，'大力整顿旅游市场'作为建设规范的市场经济秩序中一个重要的组成部分切实抓好；各级旅游行政管理部门更要把'大力整顿旅游市场'作为行业管理的中心任务进行布局，举全 3月份，城市旅游行政管理部门制定有关规定，要求各旅游消费场所与旅行社实行公收佣金制度；各旅行社均须与聘用的导游人员签订劳动合同，明确劳动报酬 ...
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，以备查用。同时，旅行社还应配备专职或兼职的质量监督员，检查餐馆是否按合同规定提供餐饮服务。3.旅行社还要深化改革团队餐的就餐方式，不仅要完善传统的包 团队的订餐标准，提供餐食的数量和质量等方面提供一个参照系，并做为各级旅游行政管理部门对餐食质量进行检查、评比、排名、奖励的依据，引导全行业共同努力， ...
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、购物、娱乐等综合性服务的行业。第四条深圳市人民政府（以下简称市政府）旅游行政管理部门是旅游业的主管部门（以下简称市旅游主管部门），依法对旅游业实行监督 强制旅游者购买商品或接受服务；（六）不得将经营风险转移给旅游者或者在旅游合同中将经营风险以约定的形式强加给旅游者；（七）建立企业安全管理责任制，配备 ...
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处理；对泰山风景名胜区范围的导游违法行为，市旅游行政部门移交给泰山风景名胜区行政执法部门依法处理，处理结果报告市旅游行政部门。 第二十条 导游人员存在无导游证进行 、暂扣或吊销导游证等处罚。 第二十一条 旅行社与导游人员签订虚假劳动合同，不能保障导游人员劳动报酬，不按规定给导游人员缴纳各种社会保险的， ...
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的宏观指导下，负责本区域的旅游业管理工作。 各有关部门按照各自职责协同旅游行政主管部门做好旅游业管理工作。 第五条 各级人民政府应把旅游业纳入当地国民经济和社会 三十一条导游人员应按旅行社与旅游者签定的合同或约定提供符合质量标准的服务。 第三十二条旅游行政主管部门应加强对导游的业务培训和职业道德教育， ...
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