价格，提供质价相符的服务；(四)维护旅游市场秩序，不超越经营范围，不给予或者接收回扣，不谋取其他不正当利益；(五)在旅游经营活动中依法应当履行的其他义务。旅游从业人员 的，由司法机关依法追究刑事责任。第六章附则第三十一条本条例具体应用中的问题由省旅游行政主管部门解释。第三十二条本条例自公布之日起施行。...
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导游服务行为；重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风；要严防“法轮功”等邪教组织在节日旅游中 ；假日办与成员单位之间的通讯联络要保持畅通；确保黄金周期间出现的各种问题能够及时有效地得到解决。要高度重视抓好“十·一”黄金周旅游的新闻宣传工作。 ...
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在核定的发(收)车点发(收)车，不来回揽客；(四)不索取或变相索取小费及回扣；(五)执行物价部门规定的收费标准，实行明码实价；旅游中增加服务项目需要加收费用 给予行政处分；构成犯罪的，提请司法机关依法追究刑事责任。第十五条本办法具体应用问题，由市旅游行政主管部门负责解释。第十六条本办法自发布之日起施行 ...
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造成旅游者行李物品损坏、丢失或人身伤害；(四)旅游经营者或其从业人员索要小费、收受回扣；(五)认为被投诉者有其他损害投诉者利益的行为。第六条投诉者可用书面或口头方式 行政处分；构成犯罪的，提请司法机关依法追究刑事责任。第十四条本规定具体应用问题，由市旅游行政主管部门负责解释。第十五条本规定自发布之日起 ...
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星级饭店应当遵守国家有关星级饭店管理的规定。旅游饭店员工不得索取小费，不准私收回扣。 第十一条旅游饭店对因违纪被开除的人员应当向本市同行业通报。对被 、取消星级或者“涉外”资格：(一)对经检查发现的服务质量、安全、卫生等方面的问题，在限期内未改进的；(二)因管理不善，发生安全事故造成游客伤亡或者贵重 ...
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价格，提供质价相符的服务；(四)维护旅游市场秩序，不超越经营范围，不给予或者接收回扣，不谋取其他不正当利益；(五)在旅游经营活动中依法应当履行的其他义务。旅游从业人员 ，由司法机关依法追究刑事责任。第六章 附则第三十一条本条例具体应用中的问题由省旅游行政主管部门解释。第三十二条本条例自公布之日起施行。...
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实行持证上岗制度，并按岗位统一着装，佩带胸卡，使用敬语和普通话服务，不得收受回扣、索要小费。第十四条旅游饭店必须公开服务项目和服务价格(收费)标准，实行 所在单位或上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，提请司法机关依法追究刑事责任。第二十条本细则自发布之日起施行。具体应用中的问题由市旅游局负责解释。...
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计划安排和组织旅游者参观、游览。 二、解答旅游者问询，协助解决处理旅行中遇到的问题。 三、全权负责旅游团的境外管理。 四、配合并督促俄罗斯接待单位按计划安排 一、遵守外事纪律，保守国家秘密。 二、遵守旅游道德规范，不收任何形式的回扣，谢绝小费。 三、不参与旅游者的购物活动。 四、境外不得离团单独活动 ...
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收授制度和导游人员工作报酬机制。严禁导游人员与旅游消费场所相互串通私拿私授回扣。第十四条旅游经营者必须公开服务项目和收费标准，实行明码标价，保证服务质量 受理和处理旅游投诉。任何单位、个人对违反有关旅游法律、法规的行为和旅游质量问题均有权投诉。第二十四条旅游管理部门的工作人员，不得从事旅游经营活动； ...
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一日游”线路，实行定点、定线路、定时间、定价格的四定，制止景点高价位、高回扣、低质量扰旅游市场秩序的行为，维护旅游市场形象，保护合法竞争，制止不正当 领导下，突出重点，积极配合旅游主管部门，及时处理旅游市场反映的价格热点、难点问题和群众举报投诉案件，切实抓出成效。同时要加强专项整治期间的工作联系和信息 ...
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