主管部门颁发的上岗证、导游证。第二十二条旅游经营者必须按照行业规定及旅游合同约定为旅游者提供服务，不得擅自改变服务项目和服务标准，不得擅自改变旅游路线 以下途径解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向旅游行政主管部门或者工商行政管理部门、消费者协会投诉；(三)旅游合同中有仲裁约定的，按约定申请仲裁；(四 ...
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)向侵害其合法权益的旅游经营者所在地或侵害行为发生地的旅游行政主管部门或有关部门投诉；(三)旅游合同中有仲裁约定的，按约定申请仲裁；(四)向人民法院提起 旅游经营者造成旅游者财产损失或人身伤亡的，应依法给予经济赔偿，并由旅游行政主管部门根据情节轻重，给予警告、责令停业整顿或吊销旅游业务经营许可证；构成 ...
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自主选择旅游项目和商品，拒绝旅游经营者的强制交易行为；(三)要求旅游经营者全面履行合同，保证服务的内容和质量；(四)人身、财产安全和卫生条件得到保障；(五) 管理部门领取营业执照。关联法规：国务院行政法规（1）条第二十七条旅行社与旅游者应当依法订立合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等 ...
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自主选择旅游项目和商品，拒绝旅游经营者的强制交易行为；(三)要求旅游经营者全面履行合同，保证服务的内容和质量；(四)人身、财产安全和卫生条件得到保障；(五) 管理部门领取营业执照。关联法规：国务院行政法规（1）条地方政府规章（1）条第二十七条旅行社与旅游者应当依法订立合同，明确约定行程安排、服务项目、 ...
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自主选择旅游项目和商品，拒绝旅游经营者的强制交易行为；(三)要求旅游经营者全面履行合同，保证服务的内容和质量；(四)人身、财产安全和卫生条件得到保障；(五 管理部门领取营业执照。?关联法规：国务院行政法规（1）条第二十七条旅行社与旅游者应当依法订立合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等 ...
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人员的管理。导游员和业余导游员应当接受聘用单位的管理和监督，并依法签订聘用合同。第十七条旅行社应当依照旅游服务质量标准提供服务，依法与旅游者订立书面旅游 内，向侵害其合法权益的旅游经营者所在地或者侵害行为发生地的旅游主管部门或有关行政管理部门投诉。受理旅游者投诉的旅游主管部门，应当自收到投诉之日起七日 ...
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。第五条县级以上人民政府旅游主管部门负责本行政区域内的旅游管理工作，依法履行行政监督管理职能。其他有关部门应当依法履行各自职责，支持、配合旅游主管部门做好 的，还应当明确购物的地点与时间。旅行社及其导游等从业人员应当严格履行旅游合同；要求变更旅游合同时，必须征得旅游者同意。鼓励使用国家或者省推荐使用的 ...
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十条旅游车(船)由旅游行政主管部门实行定车(船)标志管理。旅行社不得租用非定点车(船)接待旅游团队。第二十一条旅行社应当与旅游者签订旅游合同，制定旅游团队 旅游商品及旅游服务质量的真实情况；(三)获得人身、财产安全保障；(四)按照合同约定，获得质价相符的旅游服务；(五)民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重。 ...
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及其导游人员必须按照合同的约定提供服务，不得擅自改变旅游行程安排，减少服务项目，降低服务标准，加收服务费用。第十八条旅游行政主管部门指导旅游教育 (二)自主选择旅游经营者和服务内容、方式，拒绝旅游经营者的强制交易；(三)获得合同约定的旅游服务；(四)依法获得人身、财产安全保障；(五)人格尊严、民族风俗 ...
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有关问题的通知》，结合北海市的实际情况，特制定本暂行规定。关联法规：国务院行政法规（1）条第二条北海银滩国家旅游度假区(以下简称度假区)，是经中华人民 全部出让金后，方可办理土地使用权登记，领取土地使用证，取得土地使用权，并按合同规定，按年度缴纳土地使用费。第二十三条申请在度假区有偿划拨用地的单位和 ...
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