第十次会议《云南省人民代表大会常务委员会关于修改和废止16件涉及行政许可的地方性法规的决定》修正）第一章总则第一条为了保护和合理开发利用旅游资源， 质量监督检查工作，并受理投诉案件。旅游经营者及其从业人员应当自觉接受旅游行政主管部门的依法检查。旅游质量监督管理人员执行公务时，必须持省人民政府统一制发 ...
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业务技能培训和职业道德教育。旅游从业人员必须遵守职业道德，不得有损害国家利益和人格尊严的行为，不得利用工作之便索取财物。旅游经营者必须维护国家安全，保守国家秘密。 人大法律（1）条第四十二条当事人对依照本条例作出的行政处罚决定不服的，可依法申请行政复议，也可以向人民法院提起诉讼。逾期不申请复议也不提起 ...
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定期对旅游设施安全进行检查。?第二十三条旅游商品生产经营者应当研制、开发具有地方特色的旅游商品、旅游纪念品，保证产品质量，不得生产销售伪劣旅游商品、旅游纪念品。? 人大法律（1）条第三十八条当事人对旅游行政主管部门作出的行政处罚决定不服的，可依法申请行政复议，也可以向人民法院提起诉讼。逾期不申请复议、 ...
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旅游者均应遵守本办法。第四条发展旅游业应当遵照社会效益、经济效益和环境效益相统一的原则，发挥旅游资源优势，突出地方特色，加强科学化管理，提供优质旅游服务。第五 的，可处3万元以下罚款。第二十九条当事人对行政处罚决定不服的，可依法申请行政复议或者向人民法院起诉。当事人逾期不申请复议或不向人民法院起诉，又 ...
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项目应当符合旅游业发展规划，进行充分论证，避免盲目建设；不得兴建有害旅游者身心健康的旅游项目。利用森林、水域、自然保护区、文物古迹和历史名胜等资源开发建设 的决定，决定受理的，应当在45日内作出处理决定，并答复投诉者；对应当由其他行政管理部门处理的，及时转交有关部门处理。北京市旅行社质量监督管理所依法 ...
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的投诉处理工作；(四)在处理投诉过程中发现旅游经营者有违法行为的，依法给予行政处罚。第十条区县旅游局(办)受理下列投诉：(一)对所辖区域内旅游涉外定点 作出是否受理的决定：(一)对符合规定的投诉，予以受理并通知投诉人；(二)对不符合规定的投诉，及时告知投诉人不予受理的理由；(三)对属于其他行政管理部门 ...
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和服务收费标准。禁止下列行为：(一)擅自提高有关管理部门规定或者与旅游者约定的收费标准；(二)擅自加收服务费；(三)强迫旅游者接受收费性服务项目；(四)进行不 有关规定执行。关联法规：全国人大法律（1）条第四十七条 当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼；逾期不申请 ...
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，应当在15日内告知投诉者和被投诉者。对于旅游行政管理部门做出的处理决定不服的，当事人在15日内可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼；逾期不申请 旅游经营者、服务方式、服务项目和旅游商品；(三)按照合同约定获得质价相称的旅游商品和旅游服务；(四)人格尊严、民族风俗习惯、宗教信仰受到尊重；(五 ...
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管理部门投诉可用书面方式或口头方式提出。 第七条 旅游行政管理部门接到投诉后，应在三日内进行审查，作出是否受理的决定，并通知投诉者。 第八条 旅游行政 吊销其相应证照。以上处理可以并处。 第十四条 当事人对旅游行政管理部门作出的处理决定不服的，可以依法申请复议或向人民法院起诉。逾期不申请复议，不起诉， ...
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委托权限开展旅游服务质量检查。 第二十八条市旅游管理部门统一策划和管理全市的旅游宣传促销工作，旅游经营者应当配合旅游管理部门开展旅游宣传促销活动。旅游经营者需要 文化、环境保护、规划等管理规定的，由有关部门依法处理。 第四十一条当事人对行政处罚决定不服的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。当事人逾期不 ...
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