函电手续过程中，未按有关规定提供名单和身份证明材料，致使发生证件手续不符问题时，由有关主管部门对责任旅行社按有关规定作出处理。各旅行社凭自治区旅游局 最低保护价。其它各项代收费用由旅行社向旅游者公布收费标准，不得高报克扣，收取回扣和索要小费。各旅行社不得以向独联体旅行社、领队返还团费等方式变相削价竞争 ...
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防范措施；(三)尊重旅游者的消费权利，不强制旅游者购买商品或接受服务；(四)不采用给付回扣、介绍费等不正当方式招徕客源。第十四条旅游经营服务定点单位提供服务，应当 依法处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第二十一条本办法具体执行中的问题，由市旅游局负责解释。第二十二条本办法自发布之日起施行。1992年 ...
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和财产安全；(四)反映旅游者的意见和要求，处理旅途中遇到的意外事件和其他问题。第三十条导游员的合法权益受法律保护，任何单位和个人不得非法干涉其 旅游项目；(五)向旅游购物点、景点、饭店、餐馆、旅游车船的经营者和旅游者收取回扣或者额外费用；(六)以欺骗的方式误导旅游者消费；(七)与商品经营者勾结，哄抬 ...
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禁止销售假冒伪劣商品，禁止诈取、勒索旅游者的财物和利诱、胁迫旅游者购买商品，不得索要财物和回扣。第十七条旅游经营管理人员和服务人员实行岗位培训制度，经旅游业主管部门按规定组织 由司法机关依法追究刑事责任。第七章附则第三十四条本规定在执行中的具体问题由市旅游局负责解释。第三十五条本规定自发布之日起施行。...
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。禁止销售假冒伪劣商品，禁止诈取、勒索旅游者的财物或利诱、胁迫旅游者购买商品及索要回扣等违法行为。 第十八条实行复核(年检)制度。市旅游行政管理部门将根据国家、省 的行政机关申请人民法院强制执行。 第八章附则 第四十二条本规定应用中的具体问题由鞍山市旅游局负责解释。 第四十三条本规定自发布之日起施行。...
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同旅行社结算，不得用现金直接支付给导游、司机，更不允许私下收授高回扣。严禁发放和收取旅游团队“人头费”和“停车费”。旅游购物定点商店或其他旅游活动项目单位 方法等事项。协议书作为业务档案备查。 三、合理解决导游人员劳动报酬和福利保障问题，规范旅游购物定点商店和有关旅游活动项目单位的收入二次分配的管理。 ...
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的原则，严肃查处欺客、宰客、'黑车'、'野导'、'黑社'、私拿私受回扣以及提供假冒伪劣商品、提供虚假服务承诺等违法违规行为。加强价格监督检查，对 各相关部门主要负责人组成的'旅游产业发展振兴委员会'，负责协调解决旅游业发展中的重大问题。在统一规划的指导下，发挥各地发展旅游业的积极性。各级党委、政府应当 ...
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提高服务质量；配合其他部门打击拉客敲诈、诱骗游客购物以及旅游购物商店、餐饮中回扣拉客等不法行为。四是配合质监等部门组织对旅游商品质量的检查，重点查处 、各旅游企业按照旅发[2003]59号文件要求进行自查自纠，找出本单位存在的问题，制定出改进措施，全面执行规范和整顿旅游市场秩序各项措施、办法。第二阶段 ...
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旅游行业，做出新的成绩。为了贯彻《国务院批转国家旅游局关于加强旅游行业管理若干问题请示的通知》(国发[1991]8号)精神，加快我省旅游业的发展，现提出如下意见 和价值观的侵蚀，树立良好的职业道德，纠正不正之风，旅游服务人员不得索要小费或回扣。要以管理人员为重点，以岗位培训为主，多层次、多渠道、多形式 ...
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佩带标志，按评定的等级为旅游者提供相应的服务。第二十六条导游员不得索要小费、收受回扣、私收佣金、超计划安排购物，不得将境外旅游者带往非涉外定点单位住宿、就餐、 管理部门可申请人民法院强制执行。第十章附则第五十六条本办法具体应用中的问题由市旅游行政管理部门负责解释。第五十七条本办法自1998年8月1日起 ...
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