，现印发给你们，请认真贯彻执行。 二○○六年十月三十一日 昭通市“十一五”旅游发展规划 前 言“十五”时期是昭通旅游业稳步启动时期。在市委、市政府的领导 。要积极推进依法治旅工作，强化旅游安全管理，推行服务质量标准化和旅游诚信、旅游合同质量规范管理体系，加大旅游标准化和旅游诚信服务的建设力度，不断提升 ...
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。 未评定星级的饭店，不得使用星级称谓进行广告宣传及其它经营活动。第二十条旅游经营者应当严格执行物价管理部门制定的价格和收费标准，明码标价服务， 不得在标价 第二十四条旅行社及其导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定，不得有下列行为：(一)擅自增加或者减少 ...
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。未评定星级的饭店，不得使用星级称谓进行广告宣传及其它经营活动。第二十条 旅游经营者应当严格执行物价管理部门制定的价格和收费标准，明码标价服务，不得在标价 第二十四条 旅行社及其导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定，不得有下列行为：(一)擅自增加或者减少 ...
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。主要是旅行社增设部门对外承包，未按规定签订旅游合同，没有行程计划表或安排团队到非旅游定点单位活动和消费；旅游购物商场、民族歌舞点以高回扣争客源； 管理制度是否充分考虑消费者的利益。消费者的投诉是否及时得到处理，满意度如何。 三、旅游市场综合治理的检查方式集中时间(即4月20日至6月20日两个月时间) ...
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山医巫闾山营口市熊岳望儿山阜新市海棠山盘锦市红海滩建成国家名牌旅游产品将沈阳市故宫福陵昭陵抚顺市永陵兴城市明代古城申报世界文化遗产将大连市金石滩 治旅完善地方性旅游法规体系加强旅游执法监督抓好省市两级旅游质量监督管理机构建设优秀旅游城市要组建旅游监察大队及时处理游客投诉要建立旅游合同纠纷仲裁机构制定 ...
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)的使用权入股或以租赁形式吸引开发资金，加快旅游区(点)的建设。 24．深化旅游企业改革，组建专业化集团公司。按照建立现代企业制度要求，加快公司制改造，组建若干 省、市两级旅游质量监督管理机构建设，优秀旅游城市要组建旅游监察大队，及时处理游客投诉。要建立旅游合同纠纷仲裁机构，制定旅游纠纷仲裁办法。积极 ...
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为生产力和竞争力。(四)进一步加强导游队伍建设。加强导游队伍的管理和建设是旅游行业产业素质提高和行业队伍建设的一个重要任务。要坚持不懈地深入开展社会主义荣辱观 中的难点问题。要继续开展针对“零负团费”等危害旅游市场秩序的治理工作，加强对旅游广告、旅游合同的市场监管，进一步规范旅行社的经营行为，有效打击 ...
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哄抬价格、以次充好、强迫或变相强迫消费、不按合同履行义务等违法违规行为。加大对失信行为查处力度，规范旅游经营。加强对游客投诉受理，确保投诉电话24小时 手机短信、12301电话以及车站、广场、景点信息屏等多种渠道，建立健全假日旅游信息服务平台，动态发布交通、住宿、游览、气象、卫生以及节日市场供求、价格 ...
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办[2011]3号）各省、自治区、直辖市人民政府： 2011年春节即将到来。各级假日旅游协调机构及相关部门，要根据中央办公厅、国务院办公厅关于做好2011年元旦、春节 不按合同履行义务等违法违规行为。加强对游客投诉受理，确保投诉电话24小时畅通和有人值守。（十）发挥舆论监督作用。要加强对假日旅游工作的 ...
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部门根据城市总体规划，结合本市历史文化名城特点，制定旅游业发展规划，经上一级旅游管理部门审查，报同级人民政府批准后组织实施。第五条 新建、改建、扩建 管理部门和有关行政管理部门依法处罚。第二十条 旅游者与旅游经营者因履行旅游合同发生争议，由双方协商解决；协商解决不成的，可以根据双方的事先约定申请仲裁； ...
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