部门或者有关部门和组织投诉；(三)向人民法院起诉。 第二十九条旅游者应当遵守国家法律、法规和社会公德，尊重当地民族风俗习惯和宗教信仰。 第三十条旅游者在 应当按照有关规定为境外旅游者和自愿投保的国内旅游者办理旅游人身、财产意外保险。 第三十六条对旅游安全事故，旅游行政管理部门应当协调有关部门和单位， ...
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旅游经营者的合法权益，加强对旅游业的管理，促进旅游事业的发展，根据国家有关法律、法规的规定，结合深圳经济特区(以下简称特区)实际，制定本条例。 第二条在 的内容和质量；(四)人身、财产安全得到保障；(五)人格尊严、民族风俗习惯得到尊重；(六)合法权益受到侵害时，有权获得赔偿；(七)法律、法规规定和旅游 ...
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履行规定的或与旅游者约定的服务标准，保护旅游者的人身、财产安全。第十三条旅游经营者的经营自主权受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。从事旅游经营活动 旅游涉外饭店”和“星级饭店”标志牌。第二十五条旅游度假区管理机构应当保证旅游设施的安全可靠，对旅游中可能造成危险的情况应当向旅游者提供明确的警示。旅游主管 ...
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市场行为，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业的发展，根据国家有关法律、法规，结合本自治区实际，制定本条例。 第二条 在本自治区行政区域内进行 交易行为；(四)获得人身、财物安全保障；(五)人格尊严、民族风俗习惯得到尊重；(六)在合法权益受到侵害时，获得相应的赔偿；(七)法律和法规规定的其他 ...
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在旅游经营活动中享有下列权利。(一)拒绝无合法证件人员的检查；(二)拒绝违反法律、法规规定的收费、罚款和其他处罚；(三)拒绝无偿提供服务和其他形式的 服务方式、服务项目；(三)按照约定获得质价相符的旅游服务；(四)获得人身和财产的安全保障；(五)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；(六)在旅游 ...
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在旅游经营活动中享有下列权利。(一)拒绝无合法证件人员的检查；(二)拒绝违反法律、法规规定的收费、罚款和其他处罚；(三)拒绝无偿提供服务和其他形式的 服务方式、服务项目；(三)按照约定获得质价相符的旅游服务；(四)获得人身和财产的安全保障；(五)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；(六)在旅游 ...
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环境和秩序，监督检查旅游服务质量，受理国内外旅游者投诉，参与查处违反有关旅游法律、法规的行为，维护旅游者和旅游经营者的合法权益；(五)组织、管理和指导 人身、财产安全保障；(五)人格尊严、民族风俗习惯得到尊重；(六)合法权益受到侵害时，有权要求旅游经营者给予赔偿，或者向有关部门投诉、起诉；(七)法律 ...
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服务质量；(四)人身、财产安全得到保障；(五)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重；(六)合法权益受到损害时，应当依法得到赔偿；(七)法律、法规、 (三)保护旅游资源、生态环境和旅游设施；(四)遵守旅游秩序和旅游景区(点)的安全和环境卫生规定；(五)旅游合同约定的其他义务。第三十三条旅游者合法权益 ...
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应当征求旅游景区(点)管理机构的意见。旅游景区(点)属于文物保护单位的，应当按照法律、法规的规定征得文物保护行政管理部门同意。 第十四条 旅游景区(点)管理 、住宿、饮食、购物、娱乐等方面为旅游者提供良好服务，保护旅游者的人身财产安全。旅游经营者应当履行与旅游者约定的服务标准。 第十九条 开办经营国内 ...
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条 旅游景区(点)管理机构应加强对旅游景区(点)的管理，严格内部规章制度，加强安全防范措施，保护旅游设施完好，保持环境清洁卫生，提高综合服务质量。 第三 法律保护，任何单位和个人不得侵犯。 第二十五条 旅游者在旅游活动中享有下列权利：(一)了解旅游产品及旅游服务质量的真实情况；(二)获得人身、财产安全 ...
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