管理的规定，不得违法收费。第二十条导游人员有下列情形之一，需要继续执业的，应当向核发导游证件的旅游行政主管部门申请换发导游证件：(一)与新的旅行社、 过错给旅游者造成损失的，由旅行社或者导游服务公司、景点景区旅游服务单位依法承担赔偿，其中导游人员由第三人委派的，旅行社或者导游服务公司、景点景区旅游服务 ...
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被投诉者自行和解；有权放弃或变更投诉请求， 第十条 被投诉者与投诉者自行和解后，可向投诉者赔礼道歉、赔偿损失，也可以依据事实，反驳投诉请求，提出申辩，请求保护 被投诉者有下列行为之一的，旅游行政管理部门可视情节轻重，给予通报批评，限期整改，可并处违法所得三倍以下的罚款，没有违法所得的，处一百元以上二 ...
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，造成资源破坏、恢复不了原状的，经专门机构评估，赔偿相应经济损失；情节严重、构成犯罪的，由有关机关依法追究责任人的行政责任或者刑事责任。违反本办法第五条、第六条第二款和第七条规定的，由自治县旅游主管部门责令其停止经营，没收违法所得，并处以违法所得数额2一3倍的罚款。违反本办法第八条第一款规定的，由 ...
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三十三条违反本条例第二十八条规定的，由风景名胜区管理机构或者有关部门责令其停止违法行为，并处以五百元以上五千元以下的罚款。 第三十四条违反本条例 风景名胜资源损害的，依法予以赔偿。 第三十五条违反本条例其他规定的，由规划、国土资源、林业、水利、环境保护、文物、宗教等相关行政管理部门依据有关法律法规予以 ...
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不合格商品冒充合格商品，或者商品失效、变质的，旅行社应当协助旅游者退换或者先行赔偿；旅行社赔偿后，可以依法向商品销售者追究违约责任。第二十八条 旅游等行政 建立健全旅游投诉制度，公布投诉电话，依法及时处理投诉。旅游等行政管理部门应当及时将旅游经营者的违法行为信息记入企业信用信息系统。第五章 旅游安全第 ...
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最佳旅游城市成果，塑造最佳旅游城市品牌形象，促进我市旅游业健康发展，请各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位要切实加强旅游安全工作的组织领导，把安全工作纳入 旅游营运车辆；必须与车公司签订规范的旅游运输合同，明确发生事故的责任追究和赔偿处理办法，杜绝“三超”(超员、超载、超速)和疲劳驾驶等违法行为。4. ...
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，自主决定接受或者拒绝某种服务的权利；(三)人身权、财产权受到损害时，有权要求赔偿损失或者向有关部门投诉的权利；(四)人格尊严、宗教信仰、民族风俗习惯得到尊重 机构的。第四十条 旅行社违反本规定有下列行为之一的，由旅游行政管理部门责令限期改正，没收违法所得；逾期不改正的，责令停业整顿15日至30日，并 ...
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尊严、民族风俗习惯、宗教信仰受到尊重；(五)人身权、财产权受到损害时，有权要求赔偿损失或者向有关部门投诉、起诉；(六)法律和法规规定的其他权利。第二十九条 三十一条 对旅行社违反本条例规定有下列行为之一的，由旅游行政管理部门责令限期改正，没收违法所得；逾期不改正的，责令停业整顿15日至30日，并处以 ...
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与被投诉者自行和解；有权放弃或变更投诉请求。 第十条被投诉者与投诉者自行和解后，可向投诉者陪礼道歉、赔偿损失，也可以依据事实，反驳投诉请求，提出申辩，请求保护 ，可视情节轻重，处一百元以上一千元以下罚款。被投诉者有其他违法行为的，由旅游行政管理部门依照法律、法规处理。 第十四条对无旅游经营许可证、有关 ...
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“中国最佳旅游城市”的总体要求，按照“统一规范、依法行政、各负其责、整体联动”的工作方针，坚持整顿和开放并举，规范与发展相结合，建治并举、标本兼治的原则 ，重点查处旅游购物商店、摊点出售假冒伪劣商品，强买强卖，价格欺诈，诱骗购物等违法行为，做到旅游购物无宰客。6．开展旅游车辆运营秩序整顿完善对旅游车辆 ...
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