享有接待旅游团队的优先权。 第三十四条旅游定点单位应当执行旅游行政主管部门确定的旅游服务标准和有关管理规定，确保提高旅游接待服务质量。 第三十五条对旅游涉外饭店 的罚款；情节严重的，吊销旅游社业务经营许可证，并由工商行政管理部门相应吊销营业执照。 第四十九条违反本办法第十六条、第二十一条、第二十二条 ...
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检查员随旅游团队对整个旅游活动进行全程的动态监督，及时纠正或查处旅行社的违法行为。 第二十五条旅游行政管理部门应当建立投诉处理机制。公布投诉电话或其他接受 相关责任人的责任。 第二十七条旅行社违反本办法的行为，按照有关法律、法规、规章的规定处罚。 第二十八条旅游行政管理部门及其工作人员玩忽职守、不依法 ...
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安全。第二十一条在旅游景区(点)从事旅游经营活动，应当按照旅游景区(点)的管理机构的规定进行，严禁圈地占点，妨碍旅游者观光、摄影。第二十二条旅游管理部门 物价、技术监督、文化、卫生等行政管理部门应当在各自职责范围内配合旅游管理部门，做好投诉案件的处理工作。第五章法律责任第三十条违反本条例第十七条第(二 ...
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应承担赔偿责任。第四十八条有关行政管理部门在各自的职责范围内，依照《中华人民共和国行政处罚法》和有关法律、法规的规定，处理违反本条例的行为。关联法规：全国 五章附 则第五十二条在汕头市非特区行政区域内参加旅游活动、经营旅游业务和进行旅游管理，参照本条例执行。第五十三条本条例自2000年9月1日起施行。...
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受损、延误游客行程的，应按协议规定或承诺给予补偿；(十一)自觉接受旅游行政主管部门和其他有关部门的监督、检查，认真处理旅游者的投诉；(十二)法律、法规和 服务网点的管理，可以根据实际情况，组织服务单位进行示范经营，并及时受理和认真处理旅游者对旅游服务质量的投诉，严肃查处违法行为。 第十八条对违反本办法 ...
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向旅游者强行出售联票、套票。旅游景区景点票价的确定或者调整，应当按照价格管理规定报经批准。价格主管部门在确定或者调整景区景点价格时，应当征求旅游主管部门 有关部门通报。发生旅游安全事故时，旅游主管部门应当配合有关部门及时、妥善进行处理。第三十八条旅游主管部门发现旅游经营者的服务质量不符合相应的服务质量 ...
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规定的旅游服务质量标准、服务质量低劣的；(三)违反国家旅游点管理规定的；(四)阻碍旅游行政管理部门调查核实投诉事项或谎报事实、出据伪证、隐瞒事实真象的。 的，由有关部门进行查处｀构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第十六条 投诉者或被投诉者对旅游行政管理部门作出的行政处罚不服的，可以在接到处理决定通知书 ...
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的，由发证机关决定。旅行社被吊销《旅行社业务经营许可证》的，作出吊证处理决定的旅游主管部门应当及时通知工商行政管理部门，由工商行政管理部门依法相应吊销营业执照。第三十八条旅行社违反《国家条例》、《省条例》和本办法的有关规定，应当适用企业登记、反不正当竞争、合同、广告、 ...
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情节严重，按《条例》的有关规定给予处理。违章记分具体实施办法，由市旅游委另行制定。第四章法律责任第三十二条旅游行政管理部门处罚导游人员违反本办法规定的行为 点)导游的规定执行。第三十八条应用解释部门市旅游委可以对本办法的具体应用问题进行解释。第三十九条施行日期本办法自2001年6月1日起施行。市长徐匡 ...
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和地(市)饭店星级评定机构设检查员。检查员持国家旅游行政管理部门核发的证件，有权对本辖区旅游涉外饭店和星级饭店进行检查。被检查的饭店应如实向检查员提供情况和 星级饭店实行复核制度。旅游行政管理部门按有关标准，至少每六个月对旅游涉外饭店和星级饭店复核一次，复核未通过的，按以下规定处理：(一)口头提醒；( ...
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