岗前培训。发证机关对符合规定条件和材料符合要求的申领人在15个工作日内颁发导游证；对不符合颁证条件的，要当面或以书面形式通知申领人；对材料不符合 的福利及奖惩第二十一条旅行社对聘用的导游人员必须按照劳动部门的有关规定，每月定时发放工资及其它合法的劳动报酬。旅行社必须依法为导游人员按时足额缴纳基本养老、 ...
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等重大安全事故，杜绝重大刑事案件的发生。并切实做好旅游安全保险工作。 2．建立旅游安全督查追究制度。凡发生重大安全事故的，对直接责任人要严肃处理，并 国办发[2000]46号文件的要求，湖南电视台和湖南人民广播电台要开辟专栏，免费定时发布由省旅游局和省统计局提供的信息，正确引导旅游行为。重点旅游城市和 ...
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下水设施，无污水溢流。第七条居民区内的农贸市场、小商品批发市场、夜市应定点定时经营，保持摊位整洁。第八条居民要自觉遵守“焦作市市民十不准”等规定，养成良好 （二）建立健全居民区卫生管理机构，做好居民区卫生管理的日常工作；（三）制定并严格执行各项卫生管理制度；（四）每季度组织一次卫生检查、评比，组织开展 ...
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定点单位隶属的主管部门，须按照各自职责，协同旅游行政主管部门做好涉外定点管理工作。第五条 可以申请纳入涉外定点管理的范围：(一)宾馆(含饭店、旅馆、 的单位，必须具备下列基本条件：(一)有适用涉外经营服务需要的管理机构和管理制度；(二)有适应涉外经营服务需要的管理人员和服务人员；(三)有适应涉外经营 ...
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的行政主管部门，负责在本市注册和进入本市行政区域从事导游活动的导游人员的监督管理工作。县(市)旅游行政管理部门负责在本行政区域内从事导游活动的导游人员的管理工作 日起15日内送达双方当事人。 第十八条旅游行政管理机关在作出投诉处理决定时，可依法对导游人员进行处罚，导游人员对行政处罚决定不服的，可以依法 ...
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(八)有与接待旅游团队相适应的餐厅及相应的厨房、冷库与储藏等设备设施，能定时提供餐饮服务；(九)有符合有关法律、法规规定的消防、安全、卫生、环境等设施 加强对旅游饭店服务质量的监督管理，健全投诉受理制度；收到对旅游饭店及其从业人员的投诉，应在收到之日起15个工作日内调查处理完毕；情况复杂的，时间可适当 ...
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宾馆饭店、商场、度假村和游乐场等。第四十条 被评定为旅游服务接待单位的应当定时向游客开放。工业旅游点还应当设立专门的参观游览路线，安排管理人员和服务人员， 应当建立健全旅游投诉制度，向社会公布投诉方式，接受旅游者的投诉。旅游主管部门在接到旅游者投诉后，属于本部门处理的事项，在五个工作日内做出受理决定， ...
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)有与接待旅游团队相适应的餐厅及相应的厨房。冷库和储藏等设备设施，能定时提供餐饮服务； (九)有符合有关法律、法规规定的安全、卫生、环境等设施， ； (十一)有健全的管理制度； (十二)有三家以上本市旅行社的联名推荐。 第六条 市旅游行政主管部门负责市区内旅游接待推荐饭店的认定工作(襄阳区旅游接待推荐 ...
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权益的违法行为。 第四条各级人民政府及其有关行政部门制定有关消费者权益的政策、规定时，应当通过在新闻媒体公布、召开听证会或者座谈会等形式听取消费者的意见和要求。 应当自受理申诉或者投诉之日起三十个工作日内作出处理决定，对经营者确有违法行为的，应当依法查处。决定不受理的，应当说明理由。消费者或者消费者 ...
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”旅游黄金周的到来。 四、整顿治理措施(一)严格规定“一日游”旅游线路，实行“定点、定时、定序”管理，确保每条线路能使游客有足够的时间参观诸如兵马俑、 制度。由于“一日游”管理涉及多个部门，为了落实责任，确保整治工作各项任务的完成，建立责任追究制度。凡未按照本实施意见分工和明确的职责办事，影响此次整顿 ...
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