退清货款。经营者按“三包”规定承担更换责任的，应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，无同型号同规格产品的，经营者应当根据消费者的要求予以退货，并不得收取任何 的费用，应当退还消费者。因所供电、水、气的质量不合格而造成消费者财产损失和人身损害的，应当赔偿消费者的实际损失。第二十七条销售伪劣种子、种苗、 ...
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协调旅游经营者进行促销活动。鼓励旅游经营者采取多种形式开展宣传促销活动，提高产品和服务的知名度，创建旅游品牌。第二十一条 鼓励利用境内外有关专业会议、博览 ；因旅游合同约定的其他旅游经营者原因损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅行社提出赔偿要求，旅行社承担赔偿责任后，有权向负有责任的其他旅游经营者追偿 ...
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的开发。第九条县级以上人民政府旅游行政主管部门应当根据旅游资源特色、旅游产品优势制定旅游市场开发总体方案和实施计划，确立旅游整体形象和宣传促销主题，有计划、 ；因旅游合同约定的其他旅游经营者原因损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅行社提出赔偿要求，旅行社承担赔偿责任后，有权向负有责任的其他经营者追偿。 ...
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经营者造成消费者死亡或者人身损害而应当承担的法律责任； （二）免除或者部分免除因经营者故意或者重大过失造成消费者财产损失而应当承担的赔偿责任； （三）免除 、通讯费等合理费用。第三十条 美容美发业经营者，应当使用、销售符合国家有关产品质量和安全卫生规定、标准的材料和用品，并事先向消费者告知美容美发达到 ...
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制造者、销售者如不能证明自己所制造销售的产品是合格的或者不能证明消费者违反使用规则的，应对造成的损害承担民事责任。第八条 经营者按照国家有关规定 、阻挠有关行政部门对消费者申诉和消费者协会对消费者投诉的调查。第十九条 经营者违反本规定有关条款，负有赔偿责任的，由工商行政管理部门或有关行政部门作出责令 ...
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旅游业纳入国民经济和社会发展计划，制定旅游规划和旅游发展政策，协调处理旅游发展中的重大问题，改善旅游环境，培育和规范旅游市场，发展旅游经济。第四条县级以上 应当自接到通知书之日起十日内作出答复。第四十三条旅游管理部门决定用保证金向旅游者支付赔偿金后，承担赔偿责任的旅行社应当向旅游管理部门补足其应交纳的 ...
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处理终结外，其他投诉案件，应在受理之日起30日内处理终结。第五章 法律责任第四十四条 旅游经营者违反本条例第二十条规定，未取得经营许可证或批准文件， 违法行使职权侵犯旅游经营者、旅游者合法权益造成损害的，应当依法赔偿。第六章 附 则第五十五条 本条例的具体应用问题由厦门市人民政府负责解释。第五十六条 ...
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处理终结外，其他投诉案件，应当在受理之日起三十日内处理终结。第五章 法律责任第四十四条旅游经营者违反本条例第二十条规定，未取得经营许可证或批准文件， 人员违法行使职权侵犯旅游经营者、旅游者合法权益造成损害的，应当依法赔偿。第六章 附 则第五十五条本条例的具体应用问题由厦门市人民政府负责解释。第五十六条 ...
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的需要，建立旅游工作协调机制，指导和协调旅游工作中的重大问题；组织旅游、价格、公安、交通、工商、卫生、文化、安全生产、质量技术监督等部门开展 违反旅游合同约定损害旅游者利益，经调查情况属实的，旅游行政主管部门应当根据旅游者的实际损失，责令旅行社予以赔偿；旅行社拒不承担或者无力承担赔偿责任的，旅游行政 ...
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产品，鼓励开发有地方特色、民族特色、对地方经济社会发展带动性强的旅游产品。第二十条各级人民政府应当扶持特色旅游商品开发，建立健全旅游商品市场体系，促进旅游 权益造成损害的，旅游者可以向旅游景区经营者提出赔偿要求，也可以向相关旅游项目经营者提出赔偿要求。旅游景区经营者先行赔偿后，有权向负有责任的相关旅游 ...
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