商品，拒绝旅游经营者的强制销售行为；(三)人格尊严、民族风俗习惯受到尊重，人身、财产安全得到保障；(四)合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿 部门、组织，应自接到投诉之日起7日内作出是否受理的决定，并书面通知投诉人。除保证金赔偿案件应在受理之日起90日内处理终结外，其他投诉案件， ...
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商品，拒绝旅游经营者的强制销售行为；(三)人格尊严、民族风俗习惯受到尊重，人身、财产安全得到保障；(四)合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿 、组织，应当自接到投诉之日起七日内作出是否受理的决定，并书面通知投诉人。除保证金赔偿案件应当在受理之日起九十日内处理终结外，其他投诉案件， ...
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，并通知投诉人。旅游行政主管部门决定受理的旅游投诉案件，或者保证金赔偿案件应当在90日内处理终结，其他投诉案件应当在5日内作出处理决定，并答复投诉人。第 的收费服务；(四)获得人身、财物安全保障服务；(五)人格尊严、宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重；(六)合法权益受到损害，有权获得赔偿；(七)法律和法规 ...
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有关安全和卫生管理的规定，健全相关的管理制度，对旅游活动中可能危及旅游者人身、财产安全的情况，应当事先向旅游者作出说明或者明确警示。旅行社组织旅游， 并告知投诉者。旅游行政主管部门决定受理的旅行社质量保证金赔偿案件应当在90个工作日内处理终结，其他投诉案件应当在45个工作日内作出处理决定，并告知投诉人 ...
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歪曲事实、曲解政策和带有低级趣味、损害本省声誉和形象的言行；(三)配合和督促有关单位安排旅游者的交通、食宿，保护旅游者的人身和财产安全；(四)反映旅游者的 。第三十八条旅游质量监督管理所受旅游主管部门的委托，负责旅行社质量保证金赔偿案件的审理工作和处理应由旅游主管部门查处的旅游投诉；需要给予行政处罚的 ...
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条件的，应当在七个工作日内通知投诉者不予受理的理由。对涉及旅游质量保证金赔偿的案件，应当自受理之日起九十日内审理终结。有特殊原因的，经批准可以 停业整顿，并可处五千元以上二万元以下罚款。旅游经营者损害旅游者合法权益，造成旅游者财产损失或者人身伤亡的，应当依法承担民事责任，并由旅游行政管理部门根据情节 ...
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安全监督检查，经检查不合格者不得营业。旅游经营者应当配合当地公安机关共同做好保护旅游者人身、财物安全的工作。第三十六条 旅行社接待进出境未办理保险的旅行团队 部门给予行政处分。旅游经营者因行政管理机关违法行使职权而遭受损害的，可依照国家赔偿法的有关规定申请行政赔偿。关联法规：全国人大法律（1）条第四十 ...
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八条县以上旅游行政主管部门，负责本行政区域的旅游质量监督检查工作，并受理投诉案件。旅游经营者及其从业人员应当自觉接受旅游行政主管部门的依法检查。旅游质量监督管理 风俗习惯和宗教信仰受到尊重；（五）财产、人身安全受到保护。若旅游者财产、人身安全受到损害，有权获得补救和赔偿。第三十一条旅游者在旅游活动中 ...
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条县以上旅游行政主管部门，负责本行政区域的旅游质量监督检查工作，并受理投诉案件。旅游经营者及其从业人员应当自觉接受旅游行政主管部门的依法检查。旅游质量监督管理 民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；(五)财产、人身安全受到保护。若旅游者财产、人身安全受到损害，有权获得补救和赔偿。第三十二条旅游者在旅游活动中 ...
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采取必要的防护措施，并设立明显的提示或者警示标志。旅游者遇到危险或者人身、财产安全受到损害时，旅游经营者应当及时采取救助措施，并向当地政府或者有关管理部门 应当加强对旅游市场的检查监督，建立健全旅游投诉制度，及时受理和办理旅游投诉案件。旅游管理部门接到旅游者的投诉，符合受理条件的，应当及时调查处理，并 ...
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