。旅行社应当按《旅行社管理条例》规定向旅游管理部门交纳旅行社质量保证金。严禁任何单位和个人将旅行社质量保证金挪作他用。兴办旅行社之外的其他旅游企业，在征得旅游 加强对旅游市场的检查监督，建立健全旅游投诉制度，及时受理和办理旅游投诉案件。旅游管理部门接到旅游者的投诉，符合受理条件的，应当及时调查处理，并 ...
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旅行社应当按《旅行社管理条例》规定向旅游管理部门交纳旅行社质量保证金。严禁任何单位和个人将旅行社质量保证金挪作他用。兴办旅行社之外的其他旅游企业，在征得旅游 经营者因经营不当造成游客人身伤亡、财产损失的，应当依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。?第三十五条旅游管理部门工作人员玩忽职守、滥用 ...
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；(八)受理国内外旅游者投诉，依法或会同公安、工商、物价、卫生等部门处理投诉案件；(九)会同有关部门指导旅游安全工作；(十)承办市政府交办的其他事项。第六条 ；受理旅游者投诉的旅游行政主管部门或有关单位，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出答复；(三)依法向人民法院起诉。第六章 法律责任第四十三条 ...
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旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游管理部门或者其他有关部门投诉，或者直接向人民法院起诉。第十五条旅游者在旅游活动中应当遵守法律、法规和社会公德，维护国家 定点单位的资格或者降低其星级、景区(点)的质量等级。第三十五条旅游经营者因经营不当造成游客人身伤亡、财产损失的，应当依法承担民事责任；构成犯罪 ...
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形象， 保障租赁、经营房屋及摊点当事人的合法权益，根据《国务院批转关于文化事业单位若干经济政策意见报告的通知》精神及文化旅游产业开发、工商市场管理的有关 派出所的监督和指导，调解买卖纠纷，协助派出所处理大佛寺街发生的刑事案件，打击违法犯罪活动。十三、管理办公室负责大佛寺街消防安全，统一设置公用消防设备 ...
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有关人员(以下统称旅游者)，对损害自身或他人合法权益的旅游经营者或其他有关服务单位(以下统称旅游经营者)，以书面或口头形式请求旅游行政管理部门保护其合法权益的 应严格依法办事，秉公处理旅游投诉案件。对滥用职权、循私舞弊、索贿受贿及其有关违法行为的，由有关部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 ...
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。 第二十三条旅行社组织、引导团队旅游者住宿、就餐和购物，应当安排在旅游定点单位。旅行社必须按规定为其组织的团队旅游者和导游、领队人员办理旅游意外保险 予以行政处分。旅游主管部门的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私枉法、收受贿赂，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第五十四条旅游主管部门及其工作人员违法行使 ...
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行政处罚行为进行指导和依法监督。司法机关应当依法及时受理和审判旅游纠纷或者行政诉讼案件，维护当事人的合法权益。 第五章旅游者的权利与义务第六十一条 主管部门或者有关行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，尚未构成犯罪的，由其所在单位、上级机关或者行政监察部门给予行政处分。第八十一条违反本条例 ...
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处罚行为进行指导和依法监督。司法机关应当依法及时受理和审判旅游纠纷或者行政诉讼案件，维护当事人的合法权益。 第五章 旅游者的权利与义务?第六十一条 部门或者有关行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，尚未构成犯罪的，由其所在单位、上级机关或者行政监察部门给予行政处分。 第八十一条违反本条例 ...
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六)合法权益受到侵害时，有权获得赔偿；(七)向有关部门投诉、申请仲裁或者起诉；(八)法律法规规定的其他相关权利。第六十二条 旅游者进行旅游活动时 主管部门或者有关行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，尚未构成犯罪的，由其所在单位、上级机关或者行政监察部门给予行政处分。第八十一条 违反本条例 ...
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