应当及时调查处理；对不符合受理条件的，应当在接到投诉之日起7日内告知投诉人不予受理，并说明理由。向旅游行政管理机构请求保护合法权益的投诉时效期限为60日，请求用旅行社质量保证金赔偿的时效期限为90日。第六章法律责任第五十一条对违反本条例的行为，有关法律、法规对处罚部门和处罚种类、处罚幅度有规定的， ...
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单位给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第十八条投诉者向旅游投诉管理部门请求保护合法权益的时效为60日(法律、法规另有规定和不可抗力除外)。投诉时效从投诉者知道或者应当知道权利被侵害之日起计算。第十九条旅游经营者认为其他旅游经营者侵犯其合法权益的，可以参照本规定投诉。第二十条本规定自发布 ...
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旅游者可以书面或口头方式提出投诉。口头投诉由市、县(区)人民政府管理旅游工作的部门的工作人员负责记录。向市、县(区)人民政府管理旅游工作的部门投诉的时效期为90周。投诉时效期从旅游投诉者知道或者应当知道其权益被侵害时起计算。第四十三条旅游投诉者有权了解投诉的处理情况；有权请求调解或与被投诉者自行和解 ...
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有直接利害关系；(二)有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由；(三)属于本办法第八条所列的投诉范围。第六条投诉人向旅游投诉机构投诉的时效期限为六十日，时效期限自投诉人合法权益被侵害之日起计算。超过时限的投诉请求不予受理。第七条投诉人应向旅游投诉管理机构递交投诉申请，并按被投诉人数提交副本，同时 ...
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标准发放带团补贴。4、评选为“全国援 藏导游员先进个人”的导游员，予以奖励晋升导游等级，原导游等级工作时间须满两年，奖励晋升最高级别为高级，奖励晋升时效为参加导游援藏当年年底前，由各 地旅游局（委）向国家旅游局申报。评选为“全国援藏导游员西藏自治区先进个人”的导游员，在当年或第二年的导游等级考核中， ...
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信息。四是要加强与相关部门和单位的信息沟通与合作，逐步建立健全旅游目的地安全风险评 估和信息发布制度，拓宽信息发布渠道、扩大信息覆盖面、提高信息发布时效，引导旅游企业和游客主动规避和防范各类旅游安全风险。 （三）提升旅游安全应急处置水平。一是进一步强化多部门、跨区域和境内外合作的旅游突发事件应急处置 ...
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（八）对借款人和担保人不能偿还到期债务，提起诉讼，因借款人和担保人主体资格不符或消亡等原因，被法院驳回起诉；或因借款合同、担保合同等权利凭证遗失或超过诉讼时效，被法院裁定不予受理或判决驳回诉讼请求等，经追偿后仍无法收回的债权；（九）经国务院专案批准核销的债权。第二十九条以县区为单位，风险保证金年度代 ...
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超过两天。对事关全局的倾向性问题要及时报送，并跟踪事态发展，随时续报。突发事件应在事件发生六小时内报送。三是省旅游政务网将根据报送信息内容和时效择优向中华人民共和国国家旅游局网站推荐，并及时把信息采用情况反馈给信息员。要求所报信息应格式规范、文字准确、内容完整、图文并茂，文字为纯文本格式，图片为 ...
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。 经营者承诺或者与消费者约定，对商品承担三包责任的，应当按照前款规定提供三包凭证，并按照约定或者承诺履行三包义务。约定、承诺的三包期限超过国家、自治区规定时效的，按照约定、承诺履行。 实行三包的商品符合退货、换货条件的，经营者应当在接到消费者提出的退货、更换要求之日起三日内，予以退货、更换。第十三 ...
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证明的影印本，有关机构或有关部门出具的行李丢失或损坏证明的正本，遗体处理费用单据的正本（包括飞机票）等单证以及事故受害者或其代表签字的收款收据付本。索赔时效自事故发生之日起算，不超过半年。保险分公司在收到索赔申请书及上述有关单证后，应予审核后根据所授权限和规定将赔款付给有关旅行社分支社并填制赔款 ...
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