管理部门投诉。受理旅游者投诉的旅游管理部门，应当自收到投诉之日起七日内作出是否受理或调解答复，并在三个月内作出处理决定并告知当事人。向其他行政管理 百元以上三千元以下的罚款。第五十条 旅游管理部门挪用质量保证金，应限期退还并依照国家有关规定从严处理。第五十一条 旅游管理部门工作人员玩忽职守、徇私舞弊、 ...
//www.110.com/fagui/law_161764.html-了解详情
条 市旅游行政主管部门收到申请后，应组织对申报企业进行核查，在30日内作出是否批准的答复。 市旅游行政主管部门应分批定期向社会公布定点单位。 第十三条 代为管理。 保证金在定点单位停止定点经营或被取消资格时由市旅游行政主管部门退还原单位。 第十四条 对于游客投诉的案件，由市旅游行政主管部门会同有关 ...
//www.110.com/fagui/law_258621.html-了解详情
计价单位的明细项目并以清单的形式告知消费者。违反规定所收的费用，应当加倍退还消费者。”六、将原第二十条修改为第二十一条：“从事保管、洗衣业、 应当依法查处。决定不受理的，应当说明理由。消费者或者消费者委员会对行政部门逾期不作出是否受理的决定有异议，或者对行政部门不受理的决定不服的，可依法申请行政复议 ...
//www.110.com/fagui/law_394395.html-了解详情
成员共同签名的书面委托书。第十二条受理机关收到申请材料后，应当及时作出是否受理的决定，并向申请人出具书面凭证。申请材料不全或者不符合规定形式的 及住房状况的,由房产行政主管部门取消其申请资格;已骗取廉租住房保障的,责令其退还已领取的租赁住房补贴,或者退出廉租住房并补交市场平均租金与廉租住房标准租金的 ...
//www.110.com/fagui/law_336408.html-了解详情
第九条检查人员实施检查扣分时，应当向导游人员告知所扣分值、扣分理由和是否还应受到行政处罚等事项。第十条对未佩带导游证或未携带IC卡上岗服务的导游 ，检查人员可以暂时扣留有关证件，向其所属旅行社进行核查，核查后再按规定处理并退还暂扣证件。第十一条建立导游人员年度检查制度。旅行社应将所属导游人员的导游证、 ...
//www.110.com/fagui/law_281862.html-了解详情
提出。 第七条 旅游行政管理部门接到投诉后，应在三日内进行审查，作出是否受理的决定，并通知投诉者。 第八条 旅游行政管理部门应在作出受理投诉 属实的，应视情节轻重，对旅游经营者作出以下处理：(一)责令赔礼道歉；(二)责令退还多收取的费用、赔偿经济损失；(三)警告；(四)没收非法所得；(五)限期整顿；( ...
//www.110.com/fagui/law_273969.html-了解详情
)旅行社出现解散、歇业、破产或者其他终止情形，造成旅游者预交的旅游费和其他费用无法退还的；(四)法律、法规和规章规定的应当用保证金赔偿的其他情形。第三十 ，及时受理和处理旅游者投诉。旅游管理部门接到旅游者的投诉，应当在七日内作出是否受理的决定，决定受理的，应当在三十日之内作出处理决定，并答复投诉者；对 ...
//www.110.com/fagui/law_233531.html-了解详情
旅游者的投诉。旅游行政管理部门应当当场受理旅游者投诉;情况复杂的，应当在七日内作出是否受理的决定，并通知投诉人。旅游行政管理部门决定受理的旅游投诉案件，保证金赔偿 十一条第二款规定的，应当承担违约责任;因不可抗力而减少服务项目的，应当退还相应的费用。 第三十六条违反本条例第二十三条规定的，由旅游行政 ...
//www.110.com/fagui/law_227140.html-了解详情
投诉制度，受理旅游者的投诉。旅游管理部门接到旅游者的投诉后，应当在十日内作出是否受理的决定。决定受理的，应当在三十日之内作出处理决定，并答复投诉者；对 ；(三)旅游景区、景点强制旅行社或者旅游者购买旅游套票、联票的，给予警告，责令退还购票款，可以并处一百元至一千元的罚款；(四)擅自在旅游景区、景点区域 ...
//www.110.com/fagui/law_212923.html-了解详情
行为进行举报、投诉的，旅游、公安、交通等行政主管部门应当在24小时内作出是否受理的决定，决定受理的，应当及时作出处理决定，并书面答复投诉者；对应当由 旅游经营者及旅游者乱收费、乱罚款和各种摊派的，由其上级机关责令其改正，退还违法收取的费用，并根据情节轻重对单位主管人员和直接责任人给予行政处分。行政管理 ...
//www.110.com/fagui/law_183006.html-了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务