2010年度旅行社责任保险统保示范产品(以下简称统保示范产品)是国家旅游局为更好履行政府公共服务职能，完善旅行社责任保险，牵头推动实施的旅行社责任保险产品。 第二 产品的一大亮点。以往随团导游、领队没有保险保障，而且大部分导游与旅行社没有劳动合同关系，不能享受工伤保险的保障。这次统保产品给予了保障，为 ...
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服务网点备案登记证明》。第二十五条设立社应当与分社、服务网点的员工，订立劳动合同。设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的人事、财务、 三十八条第二款的规定，旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务，或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的，由县级以上旅游行政管理部门依照《 ...
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服务项目，降低服务标准，加收服务费用。在旅游合同履行过程中发生纠纷，旅游者要求继续履行合同或者提出解除合同，旅行社应当即时作出答复；旅游者要求赔偿损失的 之日起10日内作出答复。 第二十三条旅行社聘用导游员、领队，应当与其签订劳动合同。导游员、领队应当服从旅行社的管理。 第二十四条导游员进行导游活动， ...
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队伍。4 . 强化联合执法力度。各地、各部门要按照旅游市场综合治理机制的要求认真履行管理职能，加强部门和区域联合执法，健全统一的旅游执法体系，创造良好的 方式向门市部转让或变相转让经营权，不与聘用导游签订劳动合同，违规收取保证金，拒付、拖欠导游人员劳动报酬以及虚假宣传、低价恶性竞争等违规行为；坚决制止 ...
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。4．强化联合执法力度。各地、各部门要按照旅游市场综合治理机制的要求认真履行管理职能，加强部门和区域联合执法，健全统一的旅游执法体系，创造良好的市场 等方式向门市部转让或变相转让经营权，不与聘用导游签订劳动合同，违规收取保证金，拒付、拖欠导游人员劳动报酬以及虚假宣传、低价恶性竞争等违规行为；坚决制止私 ...
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选择旅游项目和商品，拒绝旅游经营者的强制交易行为；（三）要求旅游经营者全面履行合同，保证服务的内容和质量；（四）人身、财产安全和卫生条件得到保障 。第三十二条导游人员从事导游活动，应当依法取得导游资格证书，与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，向省人民政府旅游主管部门申请领取导游证。未取得导游证 ...
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并向社会公布同业诚信公约。 第五条旅行社应当与旅游者签订规范合法的旅游格式合同，办理旅行社责任保险，如期缴付保险费用。 第六条各类旅行社需通过新闻媒体向社会 应在劳动合同中予以明确约定。旅行社应当与旅游购物商店签定合法公开的佣金协议。 第九条旅行社变更经营地点、经营范围、名称，应向旅游行政主管部门履行 ...
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旅行社所有，但旅行社不得将缴纳保证金的凭证用于债务担保。旅行社质量保证金因旅行社不履行法律义务而被依法冻结或者划拨的，有关旅行社应当按规定的期限补足；逾期 服从所在单位的管理和监督；所在单位应当依照国家和本省的有关规定与导游员签订劳动合同，给其发放工资及其他福利、办理社会保险等。导游服务公司必须凭工商 ...
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依法管理好辖区的旅行社企业。国家旅游局重点检查各省的管理工作是否到位，对不认真履行行政和政治职责的省级旅游行政主管部门，国家旅游局将通报并停止其出境旅游业务 场所与旅行社实行公收佣金制度；各旅行社均须与聘用的导游人员签订劳动合同，明确劳动报酬和返回佣金比例，实行合法公平的导游报酬机制，杜绝私拿私授回扣 ...
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提升工程，开展普惠制培训，提高就业质量。积极稳妥推行劳动合同制度和集体协商、集体合同制度，建立多层次的劳动争议协调体系。进一步完善社会保障制度，扩大基本养老 建议，认真办理人大和政协的建议、提案。加强政府与工会联系，积极支持工会履行职能。认真贯彻《全面推进依法行政实施纲要》，推动行政机关依法行政，完善 ...
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